Jeśli wysłałeś swoją kampanię i nie dotarła ona jeszcze do Twojej skrzynki odbiorczej, ofert lub folderu spam, możliwe, że Twoja kampania została całkowicie zablokowana przez filtry antyspamowe Twojej skrzynki. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie otrzymujesz swojej kampanii.
Wysyłanie do i z tego samego adresu e-mail
Wiadomości e-mail mogą zostać zablokowane, jeśli wysyłasz kampanię do siebie (lub swoich współpracowników) z tej samej domeny firmy, do której te treści są wysyłane.
Wynika to z bardziej restrykcyjnych ustawień filtrów antyspamowych dla domen korporacyjnych. Serwer odbiorcy identyfikuje kampanię jako wysłaną z MailerLite, podczas gdy pole From zawiera Twoją domenę.
Ta niekompatybilność, może być przyczyną pojawienia się czerwonych flag dla serwera odbiorcy. Uwierzytelnienie Twojej domeny może rozwiązać ten problem.
W wyjątkowym przypadku, gdy uwierzytelnianie domeny nie rozwiązuje problemu, zalecamy dodanie adresu nadawcy do książki adresowej odbiorcy tzw. białej listy.
Wysyłanie z darmowej domeny (np. Gmail, Hotmail)
Jeśli wysyłasz swoje kampanie z darmowej domeny e-mail, może się okazać, że Twoje wiadomości nie zostaną dostarczone. Dzieje się tak dlatego, że większość dostawców skrzynek pocztowych po prostu blokuje newslettery z publicznych adresów takich jak Gmail, Yahoo, Hotmail itp.
Jest tak dlatego, że każdy może stworzyć darmowy adres e-mail i twierdzić, że kontaktuje się z Tobą z innej strony internetowej. Nazywa się to "spoofing" lub "phishing" i jest powszechne wśród oszustów internetowych. Dowiedz się więcej o phishingu w e-mail marketingu.
Używając adresu e-mail w domenie firmowej (@twojafirma.pl) zapewniasz sobie dowód, że rzeczywiście jesteś tym, za kogo się podajesz.
Twoja wiadomość wygląda jakby miała "spamową" treść
Filtry antyspamowe skanują każdą kampanię w poszukiwaniu słów kluczowych, obrazów lub linków, które wskazują, że wiadomość może być szkodliwa. Jeśli filtry antyspamowe uznają wiadomość za szkodliwą, może ona wylądować w spamie lub zostać całkowicie zablokowana w skrzynce odbiorczej.
Zajrzyj na nasz blog, aby dowiedzieć się jak zapobiec lądowaniu wiadomości w spamie.
Twoja domena nie została uwierzytelniona
W ten sam sposób, w jaki pokazujesz komuś swój dowód osobisty, aby udowodnić, że jesteś tym, za kogo się podajesz, uwierzytelnianie domeny jest sposobem na poinformowanie dostawców poczty (Gmail, Outlook, itp.), że to Ty wysyłasz e-maile z Twojego adresu.
Zalecamy wszystkim użytkownikom uwierzytelnienie swojej domeny w celu osiągnięcia maksymalnej dostarczalności.
Jeśli po przetestowaniu powyższych sposobów nadal masz problem z otrzymywaniem własnych e-maili, sprawdź opcje wsparcia MailerLite.