Nasze wartości

We wszystkim, co robimy, pokazujemy naszą ludzką stronę. Naszych klientów i nasze klientki traktujemy jak ludzi, a nie bezimiennych użytkowników. Nasze decyzje opierają się na tym, co jest najlepsze zarówno dla klientów, jak i firmy.

Wspieramy się nawzajem, aby wykonywać naszą pracę jak najlepiej. Chodzi o budowanie silniejszego zespołu, abyśmy mogli lepiej służyć innym. 

Jesteśmy dumnym wielokulturowym zespołem ludzi, który są samoświadomi oraz sumienni. Doceniamy kreatywną siłę naszych różnic kulturowych.

Szukamy informacji zwrotnych od klientów. Słuchamy alternatywnych perspektyw i nawiązujemy relacje, które inni mogą przeoczyć. Rozwijamy się, ulepszamy i dodajemy wartość.

Eksperymentujemy i podejmujemy skalkulowane ryzyko, korzystając z kalkulacji RISC (Resources x Impact x Speed x Customer value) w niekończącym się dążeniu do rozwiązywania najtrudniejszych wyzwań klientów.

Wzmacniamy potencjał naszego zespołu i przekazujemy konstruktywne i praktyczne informacje zwrotne naszym kolegom i koleżankom z zespołu. Dzielimy się wiedzą oraz zapewniamy zasoby i przestrzeń do rozwoju.

worzymy narzędzia jak najbardziej przyjazne dla użytkowników. Tak, aby każdy klient i każda klientka na dowolnym poziomie umiejętności mogli tworzyć zaawansowane rozwiązania, które pomogą im się rozwijać.

Koncentrujemy się na wynikach, usuwając przeszkody i upraszczając procesy, aby ludzie pracowali mądrzej, a nie ciężej.

Komunikujemy się tak jasno, jak to możliwe. Unikamy żargonu i specjalistycznej mowy.

Jesteśmy odpowiedzialni za sukces naszych klientów. Wierzymy w pełną przejrzystość, dlatego informujemy o problemach.

Informujemy, gdy popełnimy błąd, nie dotrzymamy terminu lub zmniejszamy tempo pracy. Jesteśmy odpowiedzialni za nasze projekty i naprawiamy błędy tak szybko, jak to możliwe. W końcu tysiące ludzi na całym świecie powierzają nam swoje biznesy.

Dbamy o nasze dobre samopoczucie. Zmniejszamy obciążenie pracą, biorąc wolne, aby się zregenerować oraz wspierając się nawzajem, gdy ktoś jest w potrzebie.

Do każdej interakcji z klientem podchodzimy z pozytywnym nastawieniem. Nie oznacza to, że słodzimy niewygodne rozmowy. Zamiast tego pracujemy nad rozwiązaniem negatywnych sytuacji.

Rozumiemy, że czasami musimy zaakceptować różnice zdań by zrobić to, co najlepsze dla naszych klientów i iść dalej jako zgrany zespół.

Mamy mentalność rozwoju. Koncentrujemy się na rozwiązaniach, które doprowadzą do pozytywnych rezultatów.