Polityka Antyspamowa

Zakładając konto i akceptując przepisy naszego Regulaminu, akceptujesz również przepisy niniejszej Polityki Antyspamowej.

Co to jest spam?

Spam to każda wiadomość e-mail wysłana do osoby, która nie udzieliła Ci bezpośredniej zgody na kontakt z nią w związku z tematem wysłanej wiadomości.

Na jakie adresy mailowe możesz wysyłać wiadomości e-mail za pomocą MailerLite?

Aby móc wysłać wiadomości e-mail do kogokolwiek, musisz mieć zgodę tej osoby. Zgodę taką możesz uzyskać poprzez:

  • Formularz zapisu do newslettera na Twojej stronie internetowej.

  • Pole wyboru opcji na formularzu. Pole wyboru nie może być domyślnie zaznaczone. Osoba wypełniająca formularz musi dobrowolnie zaznaczyć to pole, aby wskazać, że chce otrzymywać od Ciebie wiadomości.

  • Jeśli ktoś wypełni formularz offline, np. ankietę lub weźmie udział w konkursie, możesz skontaktować się z tą osobą tylko wtedy, gdy została ona poinformowana, że zostanie jej przesłana wiadomość e-mail ORAZ jeśli ta osoba zaznaczyła pole wskazujące, że zgadza się na taki kontakt.

  • Klienci, którzy dokonali u Ciebie zakupu w ciągu ostatnich dwóch lat.

Na jakie adresy mailowe NIE MOŻESZ wysyłać wiadomości e-mail za pomocą MailerLite?

Nie możesz importować ani wysyłać wiadomości na żaden adres e-mail:

  • Co do którego nie masz wyraźnej oraz możliwej do udowodnienia zgody na kontakt w związku z tematem wysyłanej wiadomości.

  • Który został kupiony, wydzierżawiony lub wynajęty w jakikolwiek sposób od osoby trzeciej bez względu na zapewnienia tej osoby na temat jakości lub zgody. Ponosisz odpowiedzialność za uzyskanie wymaganej zgody.

  • Nie kontaktowałeś się z tą osobą mailowo w ciągu ostatnich dwóch lat. Jeśli zgoda została udzielona jakiś czas temu, osoba, która jej udzieliła mogła zmienić już swój adres e-mail albo może już nie pamiętać, że udzieliła takiej zgody.

Adresy e-mail zostały przez Ciebie przechwycone (za pomocą procesu email scraping) albo skopiowanie ze stron internetowych. To, że ludzie publikują swoje adresy e-mail nie oznacza, że chcą dostawać od Ciebie wiadomości.

Jakie treści MUSI zawierać mój newsletter?

Każdy newsletter, który wysyłasz za pomocą MailerLite musi zawierać widoczny link rezygnacji z subskrypcji, który wymaga pojedynczego kliknięcia, aby natychmiast usunąć odbiorcę z Twojej listy. Po wypisaniu się odbiorcy z Twojej listy, nie możesz przesyłać tej osobie newsletterów, chyba że ta osoba ponownie zapisze się na Twoją listę.

Zawieszenie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia konta użytkownika i rozpoczęcia dochodzenia w sprawie jego aktywności, jeśli kampanie mają wysoki odsetek zgłoszeń spamu (ponad 0,2%), odbić (ponad 5%), rezygnacji z subskrypcji (ponad 1%) lub bardzo niski wskaźnik otwarć (poniżej 3%). Jeśli progi określone powyżej zostaną przekroczone, możemy, według własnego uznania, skontaktować się z użytkownikiem w celu uzyskania dowodu zgody odbiorców na działania e-mail marketingowe. Zastrzegamy sobie jednak prawo do zawieszenia konta użytkownika bez powiadomienia lub dochodzenia, niezależnie od tego, czy zdecydujemy się z nim skontaktować.