Warunki te (zwane dalej - “Warunkami”) regulują sposób, w jaki MailerLite może gromadzić i wykorzystywać opinie i treści klientów do celów marketingowych, edukacyjnych i promocyjnych MailerLite, opisano poniżej.
1. GŁÓWNE CELE
1.1. W ramach ciągłego zaangażowania MailerLite w przejrzystość oraz we wzmacnianiu kreatywności i doświadczeń klientów, MailerLite może prezentować opinie i treści, jak są one szczegółowo określone w paragrafach 2 i 3, w celach marketingowych, celach edukacyjnych i promocyjnych.
1.2. Niniejsze Warunki wyjaśniają, w jaki sposób opinie i materiały mogą być przesyłane, gromadzone, wykorzystywane, i wyświetlane na oficjalnych kanałach MailerLite oraz zapewnienie, że klienci są w pełni poinformowani i uprawnieni przy wyrażaniu zgody na ich wykorzystanie.
2. ZBIERANIE OPINII
2.1. Opinie, referencje i/lub treści generowane przez klientów przedstawiające ogólne wrażenia z korzystania z MailerLite (dalej – “Opinia”) są gromadzone różnymi kanałami i metodami, które mogą obejmować między innymi wysyłanie próśb o opinię rozmowy z klientem, bezpośredni kontakt z klientami ze względu na ich posty w mediach społecznościowych, poprzez case studies, wykorzystanie opinii przesłanych do zespołu obsługi klienta MailerLite, lub poprzez różne kampanie, podczas których zbierane są opinie.
2.2. Informacje zwrotne mogą obejmować między innymi recenzje, referencje, opinie klientów, wygenerowane przez klientów treści, takie jak film, post na blogu, post w mediach społecznościowych lub innego rodzaju informacji zwrotnej przekazanej dobrowolnie przez Klienta.
3. ZBIERANIE TREŚCI
3.1. Szablony e-maili, podglądy kampanii, wpisy na blogu, oraz wszelkie inne materiały kreatywne przesłane lub udostępnione przez Klienta i utworzone za pomocą MailerLite (dalej - “Treść”) mogą być podawane dobrowolnie poprzez formularze, ankiety lub podczas interakcji/komunikacji z Klientem.
3.2. Przesyłając Treść, klient potwierdza, że ma prawo do jej udostępniania i udziela MailerLite pozwolenia na korzystanie z niej zgodnie z niniejszymi Warunkami.
4. KANAŁY WYKORZYSTANIA I PROMOCJI
4.1. Informacje zwrotne i treści dostarczone przez klienta mogą być wykorzystywane i promowane w różnych kanałach marketingowych i promocyjnych MailerLite w celu zwiększenia widoczności i wiarygodności usług MailerLite. Kanały te to między innymi:
oficjalna strona internetowa MailerLite www.mailerlite.com/pl,
reklamy: włączanie Opinii i Treści do reklam w wyszukiwarkach, reklam w mediach społecznościowych, reklam displayowych i innych płatnych miejsc docelowych w celu zaprezentowania pozytywnych doświadczeń użytkowników,
platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook, X, Linkedin lub Quora,
konferencje i prezentacje sprzedażowe,
strony internetowe z opiniami,
fora,
komunikaty prasowe,
współprace z influencerami,
podcasty, seminaria internetowe i filmy na YouTube,
pop-upy,
konfiguracje automatyzacji,
przykłady lead magnets.
4.2. Oprócz wymienionych powyżej kanałów opinii można tworzyć i rozpowszechniać case studies obejmujące doświadczenia klientów, wskaźniki wydajności, referencje i inne dobrowolnie udostępniane dane. Te studia przypadków mogą być udostępniane na oficjalnej stronie MailerLite, platformach mediów społecznościowych (kanałach bezpłatnych i płatnych), kampaniach e-mailowych i reklamach w wyszukiwarce. Mogą być również prezentowane w seminariach internetowych, podcastach lub innych filmach. Oprócz kontaktu z odbiorcami MailerLite poprzez dystrybucję i wzajemną promocję, MailerLite oferuje jedno łącze do żądanej strony klienta w swojej stronie internetowej, które pozostanie aktywne przez taki sam czas trwania case studies. O ile Klient nie wycofa swojej zgody, łącze będzie aktywne przez czas nieokreślony.
4.3. Treści takie jak szablony wiadomości e-mail lub podglądy kampanii mogą być również zawarte w galeriach, postach na blogach i artykułach promocyjnych tworzonych przez MailerLite.
5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
5.1. Klienci zachowują pełną własność swojej własności intelektualnej zawartej w przesłanej Treści lub Opinii, takiej jak logo, prawa autorskie, znaki towarowe, projekt, i oryginalny tekst.
5.2. Przesyłając Treść, klienci przyznają MailerLite niewyłączną i bezpłatną usługę, ogólnoświatową licencję na używanie i wyświetlanie Treści i powiązanej własności intelektualnej w materiałach marketingowych i promocyjnych. Niniejsza licencja jest ograniczona do celów określonych w niniejszych Warunkach i nie przenosi własności jakiejkolwiek własności intelektualnej na MailerLite.
5.3. Jeśli Treść zawiera własność intelektualną strony trzeciej, klient potwierdza, że uzyskał wszystkie niezbędne pozwolenia, aby udzielić MailerLite powyższej licencji.
6. INFORMACJE KLIENTÓW
6.1. MailerLite może wyświetlać imiona klientów lub, jeśli klientem jest firma, imiona przedstawicieli, stanowiska, funkcje i nazwy firm, a także zdjęcia i logo, gdy przedstawiają opinie lub treści w celu zwiększenia autentyczności i wiarygodności.
6.2. MailerLite rozumie, że niektórzy klienci wolą pozostać anonimowi. Dlatego też klienci mają możliwość wyboru anonimowości przy przesyłaniu Opinii lub Treści, podając swoje imię i/lub dane przedstawiciela lub firmy nie będą wyświetlane. Klienci powinni podać tę preferencję podczas przesyłania swojej opinii lub treści do MailerLite.
7. DOZWOLONE OPINIE I TREŚCI
7.1. Przesyłając Opinie i Treści, klienci potwierdzają autentyczność i dokładność swoich Opinii i Treści.
7.2. MailerLite utrzymuje politykę zerowej tolerancji dla wszelkich Opinii lub Treści mających na celu oszukanie lub manipulowanie klientami, co oznacza, że wszelkie takie Opinie lub Treści zostaną usunięte.
7.3. MailerLite może publikować otrzymane opinie i treści, pod warunkiem, że takie opinie i treści nie zawierają ani nie odwołują się do żadnego z poniższych:
komentarze wrażliwe politycznie,
treści lub cele promocyjne,
nielegalne działania,
dane osobowe lub wrażliwe (np. adresy e-mail, numery telefonów lub dane karty kredytowej),
przekleństwa, odniesienia o charakterze seksualnym, mowę nienawiści, uwagi dyskryminujące, groźby lub odniesienia do przemocy,
spam i fałszywe treści,
podszywanie się pod kogoś innego (np. jeśli autor podaje się za kogoś innego); i/lub
jakiekolwiek naruszenie niniejszych Warunków lub Regulaminu MailerLite.
8. COFNIĘCIE ZGODY
8.1. Klienci mogą w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na wykorzystanie ich Opinii lub Treści, wysyłając wiadomość e-mail do MailerLite na adres community@mailerlite.com.
8.2. Po otrzymaniu prośby o wycofanie zgody MailerLite zaprzestanie wykorzystywania Opinii lub Treści klienta w przyszłych materiałach marketingowych i dołoży wszelkich starań, aby usunąć Opinie lub Treści z bieżących materiałów marketingowych, jeśli to możliwe, w rozsądnym terminie.
8.3. Chociaż MailerLite nie określa ram czasowych, przez jaki można wykorzystywać Opinie lub Treści, klienci zachowują prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, zapewniając kontrolę nad wykorzystaniem ich Opinii i Treści.
9. POSTANOWIENIA DODATKOWE
9.1. Niniejsze Warunki mogą ulec zmianie według wyłącznego uznania MailerLite. Jeśli MailerLite zdecyduje się zmienić niniejsze Warunki, wszystkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Wszystkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu i sugerujemy okresowe sprawdzanie niniejszych Warunków.
Przesyłając Opinię lub Treść w celach marketingowych, potwierdzasz, że przeczytałeś/przeczytałaś, zrozumiałeś/zrozumiałaś i zgadzasz się z niniejszymi Warunkami oraz udzielasz MailerLite pozwolenia na wykorzystanie Twojej Opinii i Treści, zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Ostatnia aktualizacja w dniu 2 maja 2025 roku.