Niniejsze warunki (zwane dalej "Warunkami") regulują korzystanie z recenzji, referencji i/lub treści generowanych przez użytkowników, takich jak wideo, wpis na blogu lub inny wpis w mediach społecznościowych, dostarczanych przez klientów MailerLite dla MailerLite w celach marketingowych (zwanych dalej "Opiniami").
1. GŁÓWNE CELE
1.1. W ramach stałego zaangażowania MailerLite w przejrzystość i jakość, MailerLite aktywnie poszukuje Opinii od klientów, aby pokazać ich doświadczenia związane z usługami MailerLite. Niniejsze Warunki kompleksowo określają sposoby gromadzenia Opinii, a także różne kanały, w których Opinie mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, zapewniając, że klienci są w pełni poinformowani i mają możliwość wyrażenia zgody na ich wykorzystanie.
2. GROMADZENIE OPINII
2.1. Opinie są zbierane za pośrednictwem różnych kanałów i metod, które mogą obejmować między innymi wysyłanie próśb o Opinie podczas rozmów z klientami, bezpośrednie kontaktowanie się z klientami z uwagi na ich posty w mediach społecznościowych, poprzez case studies, wykorzystywanie Opinii przesłanych do zespołu obsługi klienta MailerLite lub poprzez różne kampanie, w których gromadzone są Opinie.
3. KANAŁY DYSTRYBUCJI I PROMOCJI
3.1. Opinie dostarczone przez klientów mogą być wykorzystywane i promowane w różnych kanałach marketingowych i promocyjnych MailerLite w celu zwiększenia widoczności i wiarygodności usług MailerLite. Kanały te obejmują między innymi:
oficjalną stronę internetową MailerLite www.mailerlite.com;
reklamy: Opinie mogą być wykorzystywane do reklam w wyszukiwarkach, reklam w mediach społecznościowych, reklam displayowych i innych płatnych kanałów w celu zaprezentowania pozytywnych doświadczeń użytkowników;
platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook, X, Linkedin lub Quora;
konferencje i prezentacje handlowe;
strony z recenzjami;
fora;
komunikaty prasowe;
współpraca z influencerami; i/lub
podcasty, webinaria i filmy na YouTube.
4. INFORMACJE O KLIENTACH
4.1. MailerLite może wyświetlać imiona i nazwiska klientów lub, jeśli klientem jest spółka, imiona i nazwiska przedstawicieli, tytuły zawodowe, funkcje i nazwy spółek, a także zdjęcia i logo, gdy przedstawia ich Opinie w celu zwiększenia autentyczności i wiarygodności.
4.2. MailerLite rozumie, że niektórzy klienci mogą preferować zachowanie anonimowości. W związku z tym klienci mają możliwość wyboru anonimowości podczas przesyłania Opinii, zapewniając, że ich imiona i/lub imiona ich przedstawicieli oraz nazwy firm nie będą wyświetlane. Klienci powinni określić te preferencje podczas przesyłania swoich Opinii do MailerLite.
5. DOPUSZCZALNE OPINIE
5.1. Przekazując Opinie, klienci potwierdzają ich autentyczność i dokładność.
5.2. MailerLite stosuje politykę zerowej tolerancji dla wszelkich Opinii mających na celu oszukanie lub zmanipulowanie klientów, co oznacza, że wszelkie takie Opinie będą usuwane.
5.3. MailerLite pragnie publikować każdą otrzymaną Opinię, zarówno pozytywną, jak i negatywną, z wyjątkiem takich Opinii, które zawierają lub odnoszą się do (między innymi):
komentarzy wrażliwych politycznie;
treści lub celów promocyjnych;
działań niezgodnych z prawem;
informacji osobistych lub wrażliwych (np. e-maile, numery telefonów lub dane kart kredytowych);
przekleństw, odniesień seksualnych, mowy nienawiści, uwag dyskryminacyjnych, gróźb lub odniesień do przemocy;
spamu i fałszywych treści;
podszywania się (np. jeśli autor podaje się za kogoś innego); i/lub
wszelkich naruszeń niniejszych Warunków lub Regulaminu MailerLite.
6. COFNIĘCIE ZGODY
6.1. Klienci mogą odwołać swoją zgodę na wykorzystanie ich Opinii w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail do MailerLite na adres community@mailerlite.com.
6.2. Po otrzymaniu wniosku o cofnięcie zgody, MailerLite zaprzestanie wykorzystywania Opinii klienta w przyszłych materiałach marketingowych w ustalonym terminie. MailerLite dołoży wszelkich starań, aby usunąć Opinie klienta z istniejących materiałów marketingowych, w tym mediów cyfrowych i drukowanych, aby zapewnić, że żadne wcześniejsze Opinie nie zostaną wykorzystane bez zgody.
6.3. Chociaż MailerLite nie określa ram czasowych, przez jaki Opinie mogą być wykorzystywane, klienci zachowują prawo do odwołania swojej zgody w dowolnym momencie, zapewniając kontrolę nad wykorzystaniem ich Opinii.
7. POSTANOWIENIA DODATKOWE
7.1. MailerLite zastrzega sobie prawo do edytowania lub modyfikowania Opinii m.in. formatowania, zapewniając jednocześnie zachowanie oryginalnego znaczenia i intencji.
7.2. Niniejsze Warunki mogą ulec zmianie według wyłącznego uznania MailerLite. Jeśli MailerLite zdecyduje się zmienić niniejsze Warunki, wszystkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Wszystkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu i zalecamy okresowe sprawdzanie niniejszych Warunków.
Przesyłając Opinię, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejszy Regulamin oraz udziela MailerLite pozwolenia na korzystanie z Opinii, jak określono w niniejszym Regulaminie.