Influencer Marketing: Todo lo que necesitas saber para implementar una estrategia ganadora

En esta guía, te contaremos en detalle qué es el marketing de influencers, cómo se usa, qué ventajas y desventajas tiene, y cómo puedes crear una estrategia efectiva para impulsar tu marca.

El influencer marketing o marketing de influencia es una estrategia de marketing digital que se basa en la colaboración entre una marca y personas con una amplia audiencia en redes sociales (los influencers) para promocionar productos o servicios. 

En lugar de hablarle directamente al público objetivo, las marcas aprovechan el alcance y la credibilidad de estos creadores de contenido para llegar a sus seguidores de una manera más natural y auténtica.

Características Clave del Influencer Marketing

1. Credibilidad y confianza: Los influencers ya tienen la confianza de su audiencia, lo cual facilita que las marcas conecten con los seguidores a través de sus recomendaciones.

2. Alcance segmentado: Los influencers suelen tener nichos definidos, lo que permite a las marcas llegar a un público objetivo específico.

3. Contenido auténtico: A diferencia de los anuncios tradicionales, las colaboraciones de influencers son menos invasivas y permiten una mayor autenticidad.

Flexibilidad en plataformas: El influencer marketing puede ejecutarse en diferentes redes sociales como Instagram, YouTube, TikTok, y Twitter.

Qué significa ser influencer

Un influencer es alguien que, gracias a su presencia y relevancia en una red social o nicho, tiene el poder de influir en las decisiones de compra de sus seguidores. 

Los influencers no solo promueven productos; también construyen comunidades en torno a sus intereses y estilo de vida, por lo cual tienen una conexión especial con su audiencia.

Tipos de influencers en el marketing digital

1. Nano influencers (1,000-10,000 seguidores): Ideal para campañas hiperlocales y nichos específicos. Son auténticos y suelen tener una relación cercana con su audiencia.

2. Micro influencers (10,000-100,000 seguidores): Perfectos para estrategias de marketing de redes sociales enfocadas en un nicho. Su alcance es mayor y son más accesibles en costos.

3. Macro influencers (100,000-1 millón de seguidores): Tienen un público amplio y suelen colaborar con marcas de mayor tamaño. Son efectivos para generar visibilidad a nivel nacional.

4. Mega influencers (+1 millón de seguidores): Figuras públicas o celebridades que dan un gran impulso de visibilidad, aunque su conexión con la audiencia tiende a ser más superficial.

Ventajas del influencer marketing

• Credibilidad instantánea: Los seguidores de un influencer confían en sus recomendaciones, lo que puede acelerar la decisión de compra.

• Aumento en el alcance: Los influencers pueden exponer la marca a una audiencia que quizá no conocería de otra forma.

• Contenido de calidad: Los influencers son creadores de contenido profesional, lo que significa que el material generado para la campaña será visualmente atractivo.

• Flexibilidad de presupuesto: Las campañas pueden adaptarse a cualquier presupuesto, desde colaboraciones con nano influencers hasta grandes campañas con mega influencers.

Desventajas del influencer marketing

• Resultados impredecibles: No todas las campañas tienen el mismo impacto. La autenticidad del influencer es clave y el resultado puede variar.

• Riesgo de imagen de marca: Si el influencer se involucra en controversias, la reputación de la marca podría verse afectada.

• Falsos seguidores: Algunos influencers compran seguidores, lo cual puede afectar el rendimiento de la campaña si la audiencia no es auténtica.

1. Define el lienzo de propuesta de valor

Antes de seleccionar influencers, es crucial que tu marca tenga clara su propuesta de valor. Usa el lienzo de propuesta de valor para definir qué hace que tu producto o servicio sea único y atractivo para tu público objetivo.

2. Identifica y segmenta tu público objetivo

Saber quién es tu cliente ideal es esencial, porque ayuda a encontrar influencers cuyos seguidores se alineen con el perfil de tu público objetivo.

3. Selecciona los influencers adecuados

Evalúa el tipo de influencer (nano, micro, macro o mega) que mejor se alinea con tu estrategia. Revisa no solo su número de seguidores, sino la calidad de su interacción y su estilo de contenido.

4. Define los objetivos de la campaña

Establece qué deseas lograr: ¿visibilidad de marca, aumento de seguidores, ventas directas?, ya que esto ayudará a diseñar la colaboración y a medir los resultados.

5. Colabora y establece una relación a largo plazo

Si el influencer se convierte en un embajador de la marca, las recomendaciones serán más creíbles. Las relaciones de largo plazo suelen ser más efectivas que las colaboraciones puntuales.

6. Usa herramientas de marketing digital como MailerLite

MailerLite es ideal para llevar tu estrategia un paso más allá, ya que puedes puedes aprovechar las funciones avanzadas de esta potente herramienta, muy fácil de utilizar, para:

• Recopilar datos: A través de formularios de suscripción, puedes capturar emails de la audiencia del influencer y construir una base de datos para futuras estrategias.

• Email marketing: Envía newsletters o contenido exclusivo para mantener a los nuevos seguidores enganchados con la marca.

• Automatizaciones: Diseña flujos de emails personalizados para guiar a los leads capturados hacia la conversión.

Principales KPIs para evaluar resultados

1. Alcance y engagement: Número de personas alcanzadas y la interacción generada (likes, comentarios, compartidos).

2. Incremento de seguidores: Cuántos seguidores nuevos obtuviste en tu perfil gracias a la colaboración.

3. CTR (tasa de clics) y tráfico web: Mide el tráfico web que proviene de los links proporcionados por el influencer, esto te dará una idea de cuántas personas tomaron acción.

4. Conversión y ROI: La métrica clave para campañas de ventas directas. Cuántas conversiones generó y el retorno sobre la inversión.

1. Estrella Damm y la campaña “Mediterráneamente”

Estrella Damm colaboró con varios influencers del mundo de la música y el cine para su campaña “Mediterráneamente”, promoviendo el mensaje de sostenibilidad y vida mediterránea. 

A través de influencers locales, lograron conectar emocionalmente con el público español, reforzando su identidad y valores de marca.Cam

2. Cervecería Minerva

Minerva, una empresa local de Guadalajara, México, que se ha posicionado como líder en el mercado de cervezas artesanales, ha colaborado con diversos micro influencers y amantes de la cerveza artesanal para llegar a un público joven y conocedor, especialmente a través de redes sociales como Instagram.

En 2021, la marca lanzó la campaña “Minerva Somos Todos”, invitando a influencers y seguidores a compartir su experiencia con la cerveza Minerva y a celebrar la cultura de la cerveza artesanal en México. Esta campaña fortaleció su presencia en el mercado nacional y les permitió conectar directamente con su público objetivo, apasionado por productos artesanales y locales.

3. Daniel Wellington en Instagram

Daniel Wellington se ha hecho conocido por su estrategia de marketing de influencers, colaborando con miles de micro y macro influencers en EE.UU. para promover sus relojes en Instagram mediante el uso de hashtags y códigos de descuento personalizados, convirtiéndose en una de las campañas más exitosas.

El marketing de influencia es una herramienta poderosa en el marketing digital, especialmente en social media. A través de colaboraciones auténticas y cuidadosas con influencers relevantes, las marcas pueden construir conexiones genuinas y de largo plazo con su público objetivo. 

Herramientas como MailerLite ayudan a que estas estrategias sean más completas, permitiendo que las marcas mantengan la relación con la audiencia más allá de la campaña inicial.