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Condiciones del Servicio

La confianza que depositas en MailerLite es fundamental para nosotros. Por esta razón, estamos mejorando constantemente nuestras políticas y condiciones de uso para garantizar que todos nuestros clientes sigan las mejores prácticas en materia de privacidad, seguridad, uso y cumplimiento. Lea nuestras políticas y términos a continuación o diríjase a las preguntas frecuentes para obtener respuestas a preguntas legales comunes.

Condiciones de uso

El acuerdo general que usted acepta para trabajar con MailerLite.

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Política Anti-Spam

Tenemos una política de tolerancia cero con el spam. Más información sobre nuestras estrictas normas antispam.

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Declaración de seguridad

Nos comprometemos a mantener las normas operativas y de seguridad más estrictas que cumplan la legislación internacional.

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Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. A continuación le explicamos cómo utilizamos y protegemos sus datos.

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Política de Cookies

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia.

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Apéndice sobre el Tratamiento de Datos

Nuestro acuerdo GDPR para clientes que procesan datos personales en nombre de individuos de la UE/EEE.

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Condiciones del Programa de Afiliados

Estas condiciones representan un acuerdo jurídicamente vinculante y un entendimiento entre MailerLite y el afiliado.

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Condiciones para Autores Invitados

Estas condiciones constituyen un documento legal que establece los derechos y obligaciones de MailerLite y del Escritor Invitado.

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Condiciones del Programa de Partner de MailerLite

Estas Condiciones del Programa de Partners de MailerLite se aplican cuando usted se convierte en Partner (Experto) del Programa de Partners de MailerLite.

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Directrices de la Propiedad Intelectual

Estas directrices cubren el uso de marcas registradas y otros activos de Propiedad Intelectual de MailerLite.

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Programa de Divulgación Responsable

A pesar de nuestro exhaustivo control de calidad, a veces se producen errores. Animamos a la comunidad a revelar de forma responsable cualquier error o problema.

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Reglas del Concurso de Encuesta

La presente normativa es aplicable al Concurso de Encuesta de MailerLite.

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Condiciones para utilizar los comentarios

Información sobre las condiciones para la utilización de los comentarios

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Condiciones de la Promoción de Otoño

Estas Condiciones son aplicables a la participación en la Promoción de Otoño de MailerLite.

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Condiciones de descuento para usuarios de MailerLite Classic que migren a New MailerLite

Estas condiciones de descuento para usuarios de MailerLite Classic que migren a New MailerLite («Condiciones») regulan la participación en una campaña que ofrece un descuento del 50% en un plan anual avanzado para usuarios existentes de MailerLite Classic que migren a New MailerLite («Campaña»). Al participar en la Campaña, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.

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Preguntas frecuentes

¿Qué entidad me presta servicios?

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, los servicios de MailerLite le son prestados por MailerLite Limited, empresa registrada en Irlanda.

Si se encuentra fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, los servicios se prestan a través de nuestra empresa MailerLite, Inc. con sede en Estados Unidos.

¿Cumple MailerLite la legislación vigente en materia de privacidad?

La plataforma MailerLite y su infraestructura cumplen plenamente el Reglamento Europeo 679/2016 (RGPD), las diferentes leyes de privacidad de EE. UU. y otras leyes de privacidad internacionales. 

MailerLite, Inc. también se adhiere al reciente Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y al de Suiza-EE.UU., incluida la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU..

Asi mismo, MailerLite está en proceso de la recepción de la certificación ISO 27001.

Además, nuestra Política de Privacidad está disponible en nuestro sitio web aquí.

Si he determinado que MailerLite es la plataforma ideal para cumplimir con la privacidad, ¿cómo puedo obtener asistencia?

Si tiene alguna pregunta sobre la utilización de las herramientas de MailerLite para el cumplimiento del RGPD, como la obtención del consentimiento de los suscriptores o la eliminación de datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario de contacto. Los clientes con suscripciones de pago pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o chat en directo desde el enlace de su cuenta.

Tenga en cuenta que no proporcionamos asesoramiento jurídico en relación con su papel como responsable del tratamiento de los datos cargados en la plataforma. Para obtener asistencia jurídica, le recomendamos que consulte a un asesor jurídico de su elección.

¿Actúa MailerLite como controlador o procesador de datos?

MailerLite actúa como

  • Controlador de Datos para los datos personales de sus clientes, empleados y suscriptores del boletín de MailerLite; y

  • Encargado del tratamiento cuando trata los datos personales de los suscriptores de sus clientes.

¿Dónde se encuentran los centros de datos de MailerLite?

MailerLite utiliza el almacenamiento de datos de Google en la UE:

  • Alemania (MailerLite Classic);

  • Países Bajos (Nuevo MailerLite).

¿Qué subprocesadores se utilizan?

MailerLite utiliza dos subprocesadores externos que le ayudan a prestar los Servicios:

  • Google Ireland Limited;

  • Vercom S.A.

Encontrará información sobre los subencargados del tratamiento de MailerLite en el Anexo 4 del Apéndice sobre tratamiento de datos aquí.

¿Transfiere MailerLite los datos personales de mis suscriptores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?

En la prestación de los Servicios, MailerLite puede actuar como Responsable del tratamiento y como Encargado del tratamiento. 

En concreto, MailerLite actúa como Encargado del Tratamiento cuando trata los datos personales de los suscriptores de sus clientes. Para los datos de los suscriptores de los clientes:

  • Clientes del EEE, Reino Unido y Suiza: si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, y los servicios se le prestan a través de MailerLite Limited, los datos de sus suscriptores no salen de la UE.

  • Clientes fuera del EEE, Reino Unido y Suiza: si usted está ubicado en otros países, los servicios se le prestan a través de la entidad estadounidense MailerLite, Inc. lo que significa que los datos de sus suscriptores se transfieren a Estados Unidos.

MailerLite garantiza que cualquier transferencia de datos personales fuera del EEE se realiza de conformidad con la legislación aplicable y las salvaguardias adecuadas. Estas salvaguardas incluyen la adhesión al último Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y al DPF Suiza-EE.UU., incluida la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otras salvaguardas adecuadas detalladas en nuestra Política de Privacidad.

¿Qué certificaciones tiene MailerLite?

MailerLite posee actualmente las siguientes certificaciones:

  • Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE.UU., y DPF Suiza-EE.UU., incluida la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. 

MailerLite trabaja actualmente en la obtención de las siguientes certificaciones:

  • Certificación ISO 27001.

Los dos subprocesadores de MailerLite cuentan con la Certificación ISO 27001. Para Google, puede encontrarla aquí y para Vercom puede encontrarla aquí.