Después de 3 años de inactividad de la cuenta, MailerLite se reserva el derecho de eliminar permanentemente la cuenta y todos sus datos, incluida la lista de suscriptores, las campañas, las plantillas, la información de la tarjeta de crédito, las claves API, las landing pages o anuncios publicados y cualquier otro dato del usuario. Este proceso de cierre de cuentas inactivas cumple con las mejores prácticas de privacidad de datos, ya que la eliminación de datos antiguos ayuda a proteger tanto la información del usuario como nuestros sistemas.
¿Ya no necesitas la cuenta?
Si ya no deseas mantener tu cuenta, puedes simplemente dejar de iniciar sesión o seguir estos pasos para eliminar tu cuenta de MailerLite. Tu cuenta podrá cerrarse una vez que haya estado inactiva durante 3 años. Incluso entonces, recibirás recordatorios por correo electrónico y dispondrás de 60 días para exportar tus datos o reactivar la cuenta antes de que se elimine definitivamente.
¿Qué ocurre cuando se cierra una cuenta?
Cuando tu cuenta se cierra por inactividad:
Ya no podrás iniciar sesión.
Tus datos -incluidas campañas, listas de contactos, plantillas, información de tarjetas de crédito, claves API, landing pages o anuncios publicados y cualquier otro dato de usuario- se eliminarán de forma permanente una vez transcurrido el periodo de gracia de 60 días.
Una vez eliminados, los datos desaparecen para siempre y no se pueden recuperar.
¿Y si necesito mi cuenta después de eliminarla?
Una vez que una cuenta se ha cerrado y eliminado, no se puedes volver a abrirla. Si deseas utilizar MailerLite después de la eliminación de esta cuenta, tendrás que utilizar una cuenta diferente o registrarte para obtener una nueva cuenta MailerLite.
¿Has recibido un correo electrónico de cierre de cuenta por error?
Si has utilizado MailerLite recientemente pero aún así has recibido el correo electrónico de cierre de cuenta, es probable que se trate de una cuenta diferente y no utilizada. Compara el nombre de tu cuenta activa con el que se menciona en el correo electrónico. Si necesitas ayuda para determinar qué cuenta se cerrará o necesitas ayuda para acceder a una cuenta cerrada, responde al correo electrónico de cierre de cuenta para ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.