Case Studies

Jak SIG osiąga swoje cele e-mail marketingowe dzięki migracji z FreshMaila do MailerLite?

SIG od lat wykorzystuje e-mail marketing do budowania relacji z klientami, wzmacniania świadomości marki i zwiększania sprzedaży. Niedawno firma podjęła strategiczną decyzję o migracji z platformy FreshMail do MailerLite. Jak ta zmiana wpłynęła na ich działania, i czy pomogła w osiągnięciu założonych celów?

Firma SIG to międzynarodowy dystrybutor materiałów i systemów budowlanych, który na polskim rynku istnieje już blisko 30 lat z ponad 50 oddziałami w całej Polsce. Zapraszamy do lektury, w której Bartosz Pilch, Group Director of Omnichannel w SIG, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat migracji do MailerLite.

E-mail marketing odgrywa kluczową rolę w strategii komunikacyjnej SIG. Firma stawia sobie ambitne cele, wśród których najważniejsze to:

  • Zwiększenie sprzedaży: E-mail marketing jest skutecznym narzędziem do promowania produktów i zachęcania klientów do zakupu.

  • Budowanie relacji z klientami: Regularna komunikacja pozwala na utrzymywanie kontaktu z klientami i budowanie lojalności.

  • Wzmocnienie świadomości marki: Newslettery i mailingi informacyjne pomagają w budowaniu rozpoznawalności marki i utrwalaniu jej wizerunku.

  • Komunikacja z uczestnikami programu lojalnościowego SIGup: E-mail jest podstawowym kanałem komunikacji z uczestnikami programu, dostarczając im informacji o zebranych punktach, nowościach, oraz ofertach specjalnych.

  • Edukacja odbiorców: Poprzez wysyłkę poradnikowych newsletterów, informacji branżowych oraz nowości produktowych, SIG dzieli się wiedzą i buduje pozycję eksperta w swojej dziedzinie.

Decyzja o zmianie platformy e-mail marketingowej nie była łatwa. SIG przez lata korzystał z systemu FreshMail, co wiązało się z pewnymi obawami przed nowym, nieznanym narzędziem. Jak wspomina Bartosz Pilch:

Od lat pracowaliśmy z systemem FreshMail, więc naturalnie mieliśmy pewne obawy przed nowym, nieznanym narzędziem. Te obawy szybko zniknęły, ponieważ MailerLite okazał się dla nas intuicyjnym rozwiązaniem.

Sam proces migracji do MailerLite okazał się sprawny i bezproblemowy. Zespół SIG z zainteresowaniem podszedł do nowego systemu, a w razie potrzeby mógł liczyć na wsparcie ze strony MailerLite:

Mogliśmy liczyć na wsparcie MailerLite. Kontakt przebiegał sprawnie i był dla nas pomocny w problematycznych kwestiach w czasie migracji do nowego narzędzia.

Bartosz Pilch ma również radę dla innych firm, które rozważają migrację do MailerLite:

Określcie cele, które chcecie osiągnąć dzięki e-mail marketingowi i zweryfikujcie dostępne narzędzia przez ich pryzmat. Niekoniecznie narzędzie droższe będzie bardziej odpowiadało Waszym potrzebom. Weźcie pod uwagę zarówno korzyści z dotychczas używanego rozwiązania jak i koszty samych narzędzi w określonej perspektywie czasowej wraz z kosztem migracji między nimi. Warto przed podjęciem ostatecznej decyzji przetestować nowe narzędzie, tak żeby zmiana była rzeczywiście pozytywna.

Jak SIG osiąga swoje cele e-mail marketingowe dzięki migracji z FreshMaila do MailerLite?
Przykład newslettera edukacyjnego, źródło: newsletter SIG


Po wdrożeniu MailerLite, SIG szczególnie docenił następujące funkcje:

  • Intuicyjny edytor Drag and drop: Ułatwia tworzenie atrakcyjnych i responsywnych wiadomości e-mail.

  • Rozbudowane możliwości integracji i automatyzacji: Pozwalają na optymalizację procesów marketingowych i oszczędność czasu.

  • Inteligentna wysyłka: Umożliwia dostarczanie wiadomości do odbiorców w optymalnym czasie, co przekłada się na wyższe wskaźniki otwarć.

  • Pomocny support: Zapewnia szybką i skuteczną pomoc w razie jakichkolwiek pytań.


Jak SIG osiąga swoje cele e-mail marketingowe dzięki migracji z FreshMaila do MailerLite?
Przykład newslettera promocyjnego, źródło: newsletter SIG

Migracja do MailerLite okazała się korzystna dla SIG. Nowa platforma wspiera realizację celów marketingowych firmy, szczególnie w kontekście programu lojalnościowego SIGup:

Niewątpliwie MailerLite jest pomocny w realizacji naszych celów marketingowych i komunikacji związanej z programem lojalnościowym SIG. Korzystamy z niego na co dzień, pracując systematycznie nad poprawą statystyk wysyłanych mailingów.


Jak SIG osiąga swoje cele e-mail marketingowe dzięki migracji z FreshMaila do MailerLite?
Przykład mailingu dot. programu lojalnościowego, źródło: newsletter SIG

Chociaż firma wciąż uczy się pełnego wykorzystania wszystkich możliwości MailerLite, już teraz widać pozytywne zmiany w efektywności kampanii e-mail marketingowych:

Stale pracujemy nad poprawą efektywności naszych kampanii e-mail marketingowych, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów i osiągać coraz lepsze rezultaty. MailerLite jest dla nas pomocnym narzędziem w tym celu.

Jak SIG osiąga swoje cele e-mail marketingowe dzięki migracji z FreshMaila do MailerLite?
Przykład mailingu sprzedażowego, źródło: newsletter SIG

SIG planuje dalszy rozwój działań e-mail marketingowych z wykorzystaniem MailerLite. Firma ma również kilka sugestii dotyczących ulepszeń platformy:

  • Rozszerzenie możliwości analityki i raportowania: Pozwoliłoby na jeszcze dokładniejsze monitorowanie efektów kampanii.

  • Udoskonalenie funkcji związanych z AI: Lepsze rekomendacje dotyczące treści czy optymalnych tytułów mogłyby jeszcze bardziej zwiększyć efektywność działań.

W MailerLite nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszych funkcji, również dzięki opiniom naszych klientów. Ostatnie aktualizacje można zobaczyć na stronie Co nowego.

Podsumowując, migracja do MailerLite okazała się dla SIG trafną decyzją. Nowa platforma wspiera realizację celów marketingowych firmy, oferując intuicyjne narzędzia, rozbudowane funkcje i skuteczne wsparcie. Firma z optymizmem patrzy w przyszłość i planuje dalszy rozwój działań e-mail marketingowych z wykorzystaniem MailerLite.