Jak rozwijać listę mailingową wysokiej jakości?

E-mail marketing jest najskuteczniejszym kanałem marketingowym na świecie, ponieważ pozwala Ci bezpośrednio rozmawiać z osobami, które są zainteresowane wiadomościami od Ciebie. Otwiera to niesamowite możliwości budowania relacji i sprzedaży Twoich produktów i usług. Zanim zaczniesz się cieszyć, istnieje jedna główna przeszkoda, czyli zbudowanie wysokiej jakości listy mailingowej. ✉️

Twoi subskrybenci są motorem Twojej strategii e-mail marketingu. Musisz rozwijać Twoją listę, aby Twoje kampanie pozostały skuteczne.

Jak?

A kiedy przyjdzie czas na zapisanie się odbiorcy, MailerLite zapewni formularze rejestracyjne i landing page’e, których potrzebujesz do zbierania adresów e-mail od przyszłych subskrybentów.

Przekształćmy Twoich obserwatorów i odwiedzających stronę internetową w subskrybentów!

Lista mailingowa (inaczej lista e-mail lub bazy odbiorców) to baza danych zawierająca adresy e-mail osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie Twoich kampanii e-mailowych. Jest więc to zbiór adresów e-mail zbieranych przez Ciebie online lub offline, na przykład za pomocą formularzy rejestracyjnych, aplikacji lub poprzez umieszczenie fizycznego formularza rejestracji e-mail w Twoim sklepie. Istnieje wiele sposobów zbierania adresów e-mail. Przekonasz się o tym wkrótce w tym przewodniku!

Adresy e-mail to tylko dane. To, co z nimi robisz później, to prawdziwa magia. Każda lista mailingowa ma potencjał, aby stać się źródłem dochodu.

Przy odpowiednim podejściu możesz nawiązać relacje z osobą po drugiej stronie. Kiedy rozmawiasz z Twoimi subskrybentami, słuchaj ich potrzeb i personalizuj rozwiązania zgodnie z ich indywidualnymi preferencjami. Dzięki temu Twoja lista stanie się narzędziem o wysokiej konwersji zawierającym lojalnych klientów i klientki.

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się usłyszeć ludzi mówiących: „Pieniądze są na Twojej liście mailingowej”? 💰💰Twierdzimy, że to prawda, ale prawdziwą wartością e-mail marketingu są długoterminowe relacje, które możesz budować.

Dzięki e-mail marketingowi możesz mieć bezpośredni kontakt z subskrybentami i subskrybentkami, budować relacje i zamieniać nieznajomych w lojalnych klientów i klientki. Nie dzieje się to z dnia na dzień. Jednak przy odpowiedniej strategii i wystarczającej ilości czasu przekonasz się, że jest to możliwe. Niezależnie od tego, czy zaczynasz budować swoją listę mailingową od podstaw, czy rozszerzasz istniejącą.

Strony internetowe mogą się zawiesić, konta w mediach społecznościowych mogą zostać zamknięte... ale Twoja lista mailingowa będzie Cię łączyć z Twoją publicznością za każdym razem. E-mail nie wyjdzie z mody w najbliższym czasie! Budowanie Twojej listy mailingowej jest najbezpieczniejszym i najbardziej skutecznym sposobem na utrzymanie kontaktu z potencjalnymi klientami. 🔐

Budowanie Twojej listy mailingowej jest podobne do znalezienia nowego przyjaciela. Kiedy spotykacie się po raz pierwszy, chcesz zrobić dobre wrażenie i znaleźć wspólne zainteresowania.

To samo dotyczy e-mail marketingu. Kiedy ktoś natrafia na Twoją markę, to do Ciebie należy znalezienie wspólnego języka i zaoferowanie mu czegoś, co rozpocznie relację.

Najlepsze listy mailingowe są budowane przy użyciu tej podstawowej formuły:

• Wiedz, czego chce Twoja grupa docelowa.

• Twórz oferty, które im się spodobają.

• Ułatw im subskrypcję.

• Regularnie udostępniaj wartościowe treści.

Krok 1: Zrozumienie odbiorcy

Znasz Twoją grupę docelową i wiesz, jak zaspokoić jej potrzeby? Kiedy zrozumiesz problemy, dane demograficzne, zainteresowania i potrzeby biznesowe swoich potencjalnych klientów, możesz tworzyć treści i lead magnety (tzw. zachęty), za które chętnie oddadzą adres e-mail w zamian za oferowaną przez Ciebie wartość. Możesz również wykorzystać segmentację, aby jeszcze lepiej dopasować wiadomości e-mail do różnych grup odbiorców na Twojej liście. 

👉 Wskazówka: Poproś o opinię swoich obecnych subskrybentów, wysyłając ankietę, aby dowiedzieć się, jaką wartość czerpią z Twoich usług. Na przykład MailerLite ma dużą bazę klientów-autorów książek, którzy potrzebują landing page’y promujących ich książki. Dzięki tej wiedzy przyciągamy więcej autorów, wyróżniając landing page'e stworzone specjalnie dla nich.

Krok 2: Przyciągająca oferta

Ludzie zawsze szukają rzeczy, które im pomogą. Niezależnie od tego, czy chodzi o wiedzę, dobre oferty czy wszystko, co ułatwi im życie, Twoim zadaniem jest zaoferowanie odbiorcom i odbiorczyniom czegoś wartościowego, co skłoni ich do zaangażowania. 

👉 Wskazówka: Zaoferuj Twoim odbiorcom i odbiorczyniom lead magnet – coś, co ma wysoką postrzeganą wartość i czego nikt inny nie może otrzymać bez zapisania się. To m.in.: konkursy, darmowe materiały, podcasty, webinary, case studies, bezpłatne e-booki, ściągawki dla właścicieli firm, specjalne rabaty czy ekskluzywny dostęp do treści. Te rozwiązania dobrze sprawdzają się w promocji zapisów.

Krok 3: Szybkie subskrybowanie

Kiedy Twój odbiorca zaakceptuje Twoją ofertę, musisz ułatwić mu jak najszybsze zapisanie się. Zawsze miej dostępną możliwość subskrypcji we właściwym czasie i miejscu.

 👉 Wskazówka: Nie bądź zbyt zachłanny i nie próbuj prosić o zbyt wiele informacji. Wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to ich adres e-mail. Możesz uzyskać więcej informacji od nich po zbudowaniu zaufania.

Krok 4: Udostępnianie wartościowych treści

Po uruchomieniu musisz utrzymywać zaangażowanie subskrybentów poprzez regularne, odpowiednie treści (w przeciwnym razie ich oczy mogą zacząć wędrować do przycisku anulowania subskrypcji)! Przed zbudowaniem swojej listy e-mailowej określ swoją strategię content marketingową. Jak będzie wyglądać Twój e-mail powitalny? Jak często będziesz wysyłać kampanie? Jak zaprojektujesz branding Twoich szablonów e-mail? Jak utrzymasz zaangażowanie ludzi w dłuższej perspektywie?

Ustal jasną strategię treści przed budowaniem listy e-mailowej, aby móc oferować mocne, przekonujące treści zaraz po zapisaniu się ludzi. 

👉 Wskazówka: Jeśli nie masz inspiracji na treści, wykorzystaj AI. W tym przewodniku podpowiadamy, jak stworzyć kampanie e-mail w kilka minut! 

Te 4 kroki stanowią podstawową podstawę tego, czego potrzebujesz, aby pozyskać subskrybentów. Nadal zalecamy zaangażować ich we właściwym czasie, kiedy będą najbardziej skłonni do podania adres e-mail. Oto kilka sposobów na zapewnienie gotowości formularzy rezygnacji.

W świecie offline najlepszy moment na nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem lub potencjalną klientką to wtedy, gdy przychodzi do Ciebie.

Już wiesz, że są zainteresowani Twoją firmą. Twoim zadaniem jest sprawić, że poczują się mile widziani, zrozumiesz ich potrzeby i jasno wyjaśnić, jak możesz im pomóc.

To samo dotyczy świata online! Twoja strona internetowa, blog, strona główna i landing page’e służą temu samemu celowi online. Ludzie są na Twoich stronach, ponieważ oferujesz coś, czego chcą.

Jeśli zrobisz to dobrze, możesz przekształcić swoją stronę w maszynę do budowania list e-mailowych z niesamowitymi wskaźnikami konwersji!

Więc bez dalszych ceregieli, oto 12 prostych, bez zbędnych ceregieli sposobów na szybkie zbudowanie swojej listy mailingowej…

1. Dodaj formularze rejestracyjne do Twojej strony internetowej

Każda strona Twojej witryny może być okazją do budowania Twojej listy. Uprość ludziom znajdowanie formularzy rejestracyjnych.

Im więcej formularzy rejestracyjnych umieścisz na stronie, tym więcej okazji na przekonanie odwiedzających do zapisania się. Kluczem jest kontynuowanie ich doświadczenia. Istnieje wiele miejsc, w których odwiedzający mogą zauważyć formularz, niezależnie od tego, gdzie znajdują się na Twojej stronie lub blogu.

MailerLite oferuje kreator formularzy internetowych, który pozwala zaprojektować formularze rejestracyjne dla Twojej strony internetowej lub bloga. Możesz dostosować formularz do Twojej marki i stylu. Oto niektóre miejsca na Twojej stronie, które dobrze się konwertują:

Górna część paska bocznego jest najpopularniejszym miejscem na umieszczenie formularza, zwłaszcza na blogu. To jedna z pierwszych rzeczy, które czytelnik zobaczy po wejściu na stronę.

Twój blog to świetne miejsce na rozbudowanie Twojej listy. Jeśli czytelnicy są zainteresowani Twoimi przemyśleniami, będą chcieli więcej. Umieść formularz rejestracyjny na końcu każdego bloga z wezwaniem do działania (CTA), umożliwiając czytelnikom nawiązanie relacji w momencie, gdy Twoja marka jest najwyżej w ich świadomości konsumenckiej.

Umieszczenie formularza rejestracyjnego na stałe w stopce strony zapewnia, że odwiedzający, którym podoba się to, co czytają, mają natychmiastowy sposób na podjęcie działania.

Na koniec warto przejrzeć Google Analytics, aby znaleźć swoje najpopularniejsze strony. Dla wielu stron podstrona “O firmie” jest jedną z najczęściej odwiedzanych. Spróbuj dodać formularz w środku z kuszącym CTA lub ofertą.

2. Personalizuj swoje CTA dla każdej strony

Twój CTA to tekst przycisku, który przekonuje ludzi do kliknięcia! Prawdopodobnie znasz klasyczne:

• Zarejestruj się

• Zaloguj

• Wyślij

• Pobierz

Ale możesz również spersonalizować swoje CTA, aby dopasować je do demografii, potrzeb i pragnień swojej grupy docelowej. Możesz zademonstrować oferowaną przez siebie wartość za pomocą takich CTA jak: 

• Uzyskaj 30 dni za darmo

• Wypróbuj teraz

• Odbierz moje darmowe ciasteczko

• Daj mi 50% zniżki

A jeśli to odpowiednie, możesz nawet zastosować sarkazm, humor lub lżejszy ton. To może wywołać uśmiech na twarzach ludzi i mogą być jeszcze bardziej skłonni kliknąć! Na przykład:

• Tak, chcę mieć szansę na wygraną / Nie, nienawidzę wygrywać rzeczy

• Choooodźmy

• Chcę być niesamowity

• MOŻESZ MNIE DOLICZYĆ!

3. Twórz skuteczne pop-upy

Pop-upy mają mieszane recenzje, ale mogą być niezwykle skuteczne, jeśli są wykonane prawidłowo.

Dla wielu osób pop-upy przerywają korzystanie ze strony internetowej, co jest najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jeśli próbujesz przyciągnąć nowych subskrybentów. Jednocześnie badanie przeprowadzone przez Sumo wykazało, że gdy pop-upy są używane we właściwym czasie, mogą generować wskaźniki konwersji na poziomie 40%.

Istnieją nowe sposoby na korzystanie z pop-upów, które minimalizują przerwanie interakcji z użytkownikami. Na przykład funkcja pop-upów MailerLite umożliwia ustawienie czasu wyświetlania. Daj trochę czasu na przeczytanie treści przed wyzwoleniem wyskakującego pop-upu.

Wiele firm odnosi sukces tzw. Exit pop-upów, czyli formularzy,, które pojawiają się w momencie, gdy odwiedzający opuszczają stronę.

Inną lokalizacją, która przyciąga uwagę odwiedzających, a jednocześnie nie jest irytująca, jest boczny pop-up. Taki formularz nie zakrywa ważnych treści, więc przerwanie interakcji nie jest aż tak odczuwalne.

Kluczem jest równoważenie doskonałego doświadczenia użytkownika przy jednoczesnym wykorzystaniu bloga i strony internetowej do pozyskiwania adresów e-mail. Korzystając z pop-upówp, monitoruj analitykę, aby upewnić się, że nie mają one negatywnego wpływu na czas spędzony na stronie, liczbę odsłon stron ani wskaźnik odrzuceń.

4. Optymalizuj landing page'e zgodnie z najlepszymi praktykami

Wszystkie Twoje kanały social media i działania marketingowe outbound (takie jak reklama) powinny prowadzić do landing page'a zaprojektowanej specjalnie do zbierania adresów e-mail.

Social media to potężna platforma do prowadzenia biznesu online – podobnie jak e-mail marketing! Więc dlaczego nie połączyć ich sił? W przypadku takich serwisów społecznościowych jak LinkedIn, Instagram czy Twitter możesz znaleźć miejsca na umieszczenie linków, które kierują Twoich obserwujących na landing page. Pamiętaj, musisz zaoferować coś wartościowego, co zmotywuje ludzi do kliknięcia. Dobrymi sposobami na przyciągnięcie uwagi są organizowanie konkursów, rozdawanie nagród, oferowanie bezpłatnych pobrań lub ekskluzywnych rabatów na produkty.

Kiedy potencjalny klient lub klientka klikną link do Twojej oferty, to od Ciebie zależy, czy Twój landing page ich zachęci i poda im wszystkie niezbędne informacje, aby ostatecznie dokonać konwersji.

MailerLite ułatwia projektowanie dedykowanych landing page’y lub wybór z biblioteki gotowych szablonów, dzięki czemu możesz uruchomić stronę w kilka minut.

Najlepsze praktyki dotyczące landing page’y

Nie popełniaj błędu, dodając zbyt wiele informacji. Celem jest sprawienie, aby wprowadzenie ich adresu e-mail było oczywiste. Chociaż nie ma jednego uniwersalnego sposobu projektowania landing page’y, warto pamiętać o tych elementach:

1. Mocny nagłówek: Twój nagłówek powinien wyraźnie opisywać najbardziej atrakcyjną korzyść Twojej oferty.

2. Punkty wsparcia: Wspieraj Twoje twierdzenie krótkim opisem, który potwierdza korzyść. Wielu używa wypunktowań, aby ułatwić czytelnikowi szybkie skanowanie treści, ale proste zdanie również dobrze działa.

3. Obrazy przyciągające wzrok: Ludzie reagują natychmiast na informacje wizualne. Piękne zdjęcia mogą zwiększyć konwersje, o ile są związane z ofertą.

4. Szybki formularz: Im mniej osoba musi zrobić, tym wyższe konwersje. Po prostu poproś o ich adres e-mail.

5. Widoczny przycisk subskrypcji: Użyj kontrastowego koloru dla przycisku subskrypcji, aby wyróżniał się.

Zalecamy testowanie Twoich landing page’y, aby zobaczyć, co najlepiej działa dla Twojej grupy docelowej. Czasami działa wideo, innym razem lista wypunktowań zrobi całą robotę. Możesz tworzyć tyle landing page’y, ile chcesz za pomocą MailerLite, co pozwala na testowanie i eksperymentowanie do znalezienia idealnej formuły. Odwiedź galerię landing page’y, aby zobaczyć najlepsze przykłady stworzone przez klientów MailerLite.

5. Osadzaj formularze generowania leadów na Facebooku

Jeśli Twoi obserwatorzy na Facebooku nie należą do Twojej listy subskrybentów, tracisz ogromną szansę na zaangażowanie osób, które już chcą od Ciebie słyszeć.

Integracja MailerLite z Facebookiem umożliwia łatwe osadzanie formularzy rejestracyjnych na Twoich stronach, dzięki czemu możesz zdobywać e-maile bezpośrednio z Facebooka bez konieczności opuszczania strony przez użytkowników.

6. Zbieraj subskrybentów offline

Dużo mówiliśmy o znajdowaniu subskrybentów online, ale co z offline? Nadal żyjemy w świecie fizycznym i istnieje wiele możliwości spotkania potencjalnych subskrybentów i poproszenia ich o zapisanie się. 

Niezależnie od tego, czy jesteś na rozmowie sprzedażowej, na targach czy ktoś wchodzi do Twojego miejsca pracy, każde spotkanie daje szansę na budowanie Twojej listy. Ale pamiętaj, nadal potrzebujesz ich zgody. A jeśli zbierasz subskrybentów offline – na przykład za pomocą ręcznie pisanych formularzy rejestracyjnych – upewnij się, że dwa razy sprawdzasz listę mailingową za pomocą narzędzia do sprawdzania e-maili. Spowoduje to usunięcie wszelkich literówek lub nieprawidłowych adresów.

Chociaż ręczne zbieranie wizytówek do budowania listy jest w porządku, MailerLite stworzył aplikację, aby zapewnić Ci jeszcze lepsze rozwiązanie do pozyskiwania subskrybentów offline.

Aplikacja MailerLite na iPada ułatwia zbieranie e-maili i uzyskanie zgody. E-maile są automatycznie powiązane z Twoim kontem MailerLite, co zapewnia płynny proces budowania listy.

Co ważniejsze, otrzymujesz dowód zgody, co zawsze jest świetnym elementem danych do przechowywania w systemie. Jak widać, istnieje wiele różnych sposobów na zbieranie zapisów. Teraz, w następnych 6 wskazówkach, dowiedzmy się, jak wykorzystać je w celu uzyskania najlepszych rezultatów!

7. Utwórz program „Poleć znajomemu”

Kiedy masz szczęśliwych, zaangażowanych subskrybentów, możesz ich przekonać do dzielenia się radością ze swoimi znajomymi! Programy polecenia dodają dowodu społecznego do Twojego newslettera i są bardziej spersonalizowane. To prezent, który wciąż obdarowuje (a raczej – osoba, która wciąż subskrybuje)!

Newsletter Below the Fold udostępnia informacje o ekskluzywnym wydarzeniu, do którego subskrybenci mogą uzyskać dostęp tylko wtedy, gdy polecają co najmniej jedną osobę do subskrypcji, korzystając z unikalnego linku referencyjnego poprzez e-mail.

8. Rozwiń się dzięki konkursom i rozdaniom

Rozdania to świetny sposób na szybkie budowanie rozgłosu wokół Twojej marki i jednoczesne zwiększanie listy e-mail. Zorganizuj konkurs, do którego ludzie mogą się zapisać, podając swoje adresy e-mail, a następnie usiądź i obserwuj, jak Twoja lista rośnie!

Book Riot oferuje na swojej stronie regularne rozdania jako zachętę dla ludzi do zapisania się:

9. Przyciągnij klientów poprzez lead magnets

"A co z tego będę miał/miała?" – słyszymy to w filmach i jest to również prawdziwe w życiu. Zawsze chcemy wiedzieć, jakie są dla nas korzyści!

Lead magnet to produkt lub usługa, którą rozdajemy za darmo w zamian za dane kontaktowe osoby. Kiedy przekonujesz ludzi do zapisania się, warto ich zachęcić dodatkowymi sposobami! Niezależnie od tego, czy to przewodnik do pobrania, darmowy ebook czy ekskluzywny dostęp do podcastu, warto włożyć w niego pracę.

Lemon Friday pomaga autorom budować ich platformę w mediach społecznościowych. Obecnie jest lista oczekujących na członkostwo, ale nadal warto się zapisać. Jak? Dostarczając miesięczne kalendarze mediów społecznościowych w formacie PDF, aby pomóc ludziom z wyprzedzeniem.

10. Wykorzystaj moc quizów i ankiet

Udostępnij online quiz lub ankietę, ale następnie poproś ludzi o zapisanie się, aby uzyskać dostęp do wyników! Pod koniec quizu wzbudzisz już ich ciekawość i będą chcieli poznać wynik. Świetna motywacja do zapisania się.

Warby Parker, marka okularów, udostępnia quiz, który pomaga ludziom dobrać odpowiednie oprawki. Po ukończeniu quizu użytkownicy będą mieli możliwość zapisania się, aby uzyskać dostęp do wyników, wraz z polem wyboru do otrzymywania wiadomości marketingowych.

11. Wykorzystaj ekskluzywne wydarzenia online

Webinary i konferencje online to łatwy sposób na zdobywanie adresów e-mail. Podczas organizowania wydarzenia dołącz formularz rejestracyjny, aby jednocześnie zwiększyć swoją listę. Wynter Games to wydarzenie online dla marketerów produktów B2B, a osoby mogą się zarejestrować za darmo, wpisując swój adres e-mail.

12. Stwórz ekskluzywność

Kiedy ludzie decydują, czy się zapisać, czy nie, rzadkość i/lub ekskluzywność może odegrać dużą rolę w podjęciu decyzji. Spójrz na ten formularz rejestracyjny Backlinko.

Dosyć kuszący, prawda? Powód, dla którego jest tak atrakcyjny, jest taki, że jest ekskluzywny. Ludzie nie będą wiedzieć, jakie są wskazówki SEO… chyba że zapiszą się do newslettera. To proste, ale skuteczne!

Mówiąc prosto, wysokiej jakości lista e-mail jest pełna zaangażowanych subskrybentów, którzy chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Kiedy budujesz Twoją listę organicznie, Twoi subskrybenci stają się prawdziwą skarbnicą potencjalnych przychodów czekających na wykorzystanie. Pomyśl o tym. Ludzie zainteresowani Twoją firmą faktycznie dali Ci pozwolenie na rozpoczęcie relacji. To niesamowita okazja!

Z drugiej strony, jeśli Twoja lista e-mail jest pełna osób, które nie są Tobą zainteresowane, Twoje e-maile nie będą do nich przemawiać, lub co gorsza, zostaną oznaczone jako spam. Dzieje się tak, gdy kupujesz listy e-mail lub zachowujesz na liście subskrybentów, którzy stali się nieaktywni. 

Jakość listy jest ważniejsza niż jej długość.

Zarządzanie listą subskrybentów to najlepszy sposób na utrzymanie listy na szczycie i utrzymanie jej w dobrej kondycji.

Gratulacje, udało Ci się wdrożyć właściwe taktyki i zaczynasz zwiększać swoją listę! Podczas gdy Twoja lista rośnie, nie zapominaj o osobach, które już się zapisały.

Tak ciężko pracujesz nad pozyskiwaniem subskrybentów, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest ich utrata. Chociaż utrata części listy e-mailowej każdego roku jest normalna, możesz zrobić kilka rzeczy, aby zminimalizować straty.

Tak, ważne jest utrzymywanie zaangażowania subskrybentów dzięki świetnym treściom i ofertom, ale dzięki MailerLite możesz zrobić o wiele więcej, aby utrzymać dobrą kondycję Twojego e-mail marketingu.. Pozostałe rozdziały naszego Poradnika e-mail marketingu z podziałem na branże pomogą Ci opracować odpowiedni rodzaj podejścia do e-mail marketingu, aby zadowolić Twoich subskrybentów i rozwijać Twój biznes.

Tymczasem życzymy powodzenia w budowaniu listy e-mailowej!