Cómo crear una lista de correos de alta calidad

El correo electrónico es el canal de marketing más eficaz del planeta porque puedes hablar directamente con las personas que quieren saber de ti. Esto abre oportunidades increíbles para construir relaciones y vender tus productos y servicios. Pero antes de saltar de alegría, hay un obstáculo importante: crear una lista de correo electrónico que sea de alta calidad.

Tus suscriptores son el alma de tu estrategia de email marketing. Necesitas hacer crecer tu lista para mantener tus campañas saludables. 

¿Cómo?

Y cuando llega el momento de que alguien se suscriba, MailerLite proporciona los formularios de suscripción y las landing pages que necesitas para recopilar las direcciones de correo electrónico de los suscriptores.

 ¡Vamos a convertir a tus seguidores y visitantes del sitio web en suscriptores!

Una lista de correos electrónicos es una base de datos que contiene las direcciones de correo electrónico de las personas que dieron su consentimiento para recibir tus campañas de correo electrónico. 

Es una colección de direcciones de correo electrónico recopiladas por ti, ya sea online o en persona, por ejemplo, mediante formularios de suscripción, una aplicación o colocando un formulario de suscripción de correo electrónico real en tu tienda. Hay muchas formas de recopilar correos electrónicos, ¡como pronto descubrirás en esta guía!

Las direcciones de correo electrónico son solo los datos. Lo que haces con ellos después es donde ocurre la verdadera magia. Cada lista de correos tiene el potencial de convertirse en una fuente de ingresos. 

Con el enfoque correcto, puedes establecer una relación con la persona al otro lado de la línea. Cuando hablas con tus suscriptores, escuchas sus necesidades y personalizas tus soluciones según sus preferencias individuales, tu lista se convertirá en una herramienta de alta conversión que contiene clientes leales.

¿Alguna vez has escuchado a la gente decir: "Tu lista de correo electrónico es una mina de oro". Diríamos que esto es cierto, pero el verdadero valor del email marketing son las relaciones a largo plazo que puedes construir.

Con el email marketing, puedes tener contacto directo con tus suscriptores de correo electrónico, puedes construir relaciones y convertir a las personas en clientes leales. Esto no se hace de la noche a la mañana, pero con la estrategia adecuada y el tiempo suficiente verás que es posible, ya sea que comiences a crear tu lista de correo electrónico desde cero o que estés expandiendo tu lista de correo electrónico existente. 

Los sitios web pueden colapsar, las cuentas de redes sociales pueden cerrarse... pero tu lista de correo electrónico te mantendrá conectado con tu audiencia, en todo momento. ¡El correo electrónico no va a pasar de moda próximamente! Crear tu lista de correo electrónico es la forma más segura y efectiva de mantenerte en contacto con clientes potenciales.

Crear tu lista de correo electrónico es similar a encontrar un nuevo amigo. Cuando conoces a alguien por primera vez, quieres causar una buena impresión y encontrar intereses compartidos.

Lo mismo ocurre con el email marketing. Cuando alguien se encuentra con tu marca, depende de ti encontrar una conexión común y ofrecerle algo que inicie la relación. 

Las mejores listas de correos electrónicos se construyen utilizando esta fórmula básica:

• Conoce lo que quiere tu audiencia

• Crea ofertas que sean de su agrado

• Facilita la suscripción

• Comparte constantemente contenido relevante y valioso

Paso 1. Infórmate sobre tu audiencia

¿Conoces a tu público objetivo y cómo satisfacer sus necesidades? 

Una vez que comprendas los puntos débiles, la demografía, los intereses y las necesidades comerciales de tus clientes potenciales, podrás comenzar a crear contenido e incentivos a cambio de sus direcciones de correo electrónico que intercambiarán con gusto. También puedes utilizar la segmentación para hacer que tus correos electrónicos apunten con más precisión a diferentes audiencias dentro de tu lista.

👉 Consejo: Recolecta comentarios de tus suscriptores actuales enviando una encuesta para ver qué valor obtienen las personas de tus productos y servicios. Por ejemplo, MailerLite tiene una gran base de clientes de autores de libros que necesitan landing pages diseñadas para destacar sus libros. Con este conocimiento, atraemos a más autores destacando las landing pages diseñadas solo para ellos.

Paso 2. Prepara una oferta atractiva

La gente siempre está buscando cosas que les ayuden. Ya sea que se trate de conocimiento, buenas ofertas o cualquier cosa que les facilite la vida, tu trabajo es ofrecer a tu audiencia algo de valor que los obligue a participar.

👉 Consejo: Ofrece a las personas un lead magnet, cosas que tengan un alto valor percibido que nadie más pueda obtener sin registrarse. Cosas como un sorteo, regalos, podcasts, seminarios web, casos de estudio, e-books gratuitos, fichas de ayuda para propietarios de negocios, descuentos especiales o acceso exclusivo a contenido funcionan bien para promover las suscripciones.

Paso 3. Ofrece una suscripción fácil y rápida

Cuando tu audiencia acepte tu oferta, debes hacer que sea muy fácil para ellos suscribirse de inmediato. Tener siempre una oportunidad de suscripción disponible en el momento y lugar adecuados.

👉 Consejo: Evita pedir demasiada información. Lo que realmente necesitas son sus direcciones de correo electrónico. Puedes obtener más información de ellos después de generar confianza.

Paso 4. Comparte contenido valioso

Una vez que comiences a crear contenido, deberás mantener a tus suscriptores comprometidos con contenido regular y relevante (de lo contrario, sus ojos podrían desviarse hacia el botón de cancelación de suscripción). 

Antes de crear tu lista de correo electrónico, define tu estrategia de marketing de contenidos. ¿Cómo será tu correo electrónico de bienvenida? ¿Con qué frecuencia enviarás campañas? ¿Cómo diseñarás el branding de tu correo electrónico? ¿Cómo mantendrás a la gente comprometida a largo plazo? 

Establece una estrategia de contenido clara antes de crear tu lista de correo electrónico para que puedas ofrecer contenido sólido y atractivo tan pronto como las personas se suscriban.

👉 Consejo: Lee esta guía sobre cómo crear el contenido de email marketing perfecto para crear correos electrónicos que mantengan a tus suscriptores entusiasmados contigo y con tu negocio. 

Estos 4 pasos constituyen la base de lo que necesitas para adquirir suscriptores. Pero aún así tendrás que involucrarlos en el momento adecuado, cuando es más probable que compartan sus direcciones de correo electrónico. 

Aquí hay algunas formas de asegurarte de que tus formularios de suscripción estén listos para usar.

En el mundo offline, el mejor momento para atraer a un cliente potencial es cuando acude a ti, porque es cuando sienten curiosidad por tu negocio. 

Es tu trabajo hacer que se sientan bienvenidos, averiguar sus necesidades y explicarles claramente cómo puedes ayudarlos. 

¡Lo mismo ocurre en el mundo online! Tu sitio web, blog, página de inicio y landing pages tienen el mismo propósito online. La gente está en tus páginas porque ofreces algo que les interesa.

Cuando lo haces correctamente, puedes transformar tu sitio en una máquina de creación de listas de correo electrónico con tasas de conversión increíbles.

Así que sin más preámbulos, aquí hay 12 formas sencillas y sensatas de construir rápidamente tu lista de correo electrónico...

1. Añade formularios de suscripción a tu sitio web

Cada página de tu sitio podría ser una oportunidad para construir tu lista. Haz que sea realmente fácil para las personas encontrar los formularios de suscripción.

Cuantos más formularios de suscripción coloques en tu sitio, más posibilidades tendrás de convertir a los visitantes en suscriptores. La clave es nunca interrumpir sus experiencias de usuarios. Hay muchos lugares que permiten a los visitantes detectar el formulario sin importar dónde se encuentren en tu sitio o blog.

MailerLite proporciona un creador de formularios web que te permite diseñar formularios de suscripción para tu sitio web o blog. Puedes personalizar el formulario para que se adapte a tu marca y estilo. 

Estos son algunos lugares de tu sitio web que  convierten bien:

La parte superior de la barra lateral es la ubicación más popular para colocar un formulario, especialmente en tu blog. Es una de las primeras cosas que verá un lector cuando lo visite.

Tu blog es un gran lugar para hacer crecer tu lista. Si los lectores están comprometidos con tu pensamiento, querrán más. Coloca un formulario de suscripción al final de cada blog con un llamado a la acción (CTA), lo que permite a los lectores conectarse mientras tienen tu atención.

Colocar de forma permanente un formulario de suscripción en el pie de página garantiza que los visitantes a los que les gusta lo que han leído tengan una forma inmediata de actuar.

Por último, es una buena idea revisar tu Google Analytics para encontrar tus páginas más populares. Para muchos sitios, la página Acerca de nosotros es una de las páginas más visitadas. Intenta añadir un formulario en el medio con un llamado a la acción u oferta atractiva.

2. Personaliza tus CTAs para cada página

¡Tu CTA es el texto del botón que persuade a las personas a hacer clic! Probablemente reconozcas los clásicos:

• Suscribirse

• Registrarse

• Enviar

• Descargar

Pero también puedes personalizar tu CTA para que coincida con la demografía, las necesidades y los deseos de tu audiencia. Puedes demostrar el valor que ofreces, con CTAs como:

• Consigue 30 días gratis

• Pruébalo ahora

• Reclamar mi galleta gratis

• Quiero mi 50% de descuento

Y si es apropiado, incluso podrías adoptar el sarcasmo, el humor o un tono más alegre. Estos pueden hacer sonreír a las personas, ¡y podrían estar aún más inclinados a hacer clic!

• Sí, quiero una oportunidad de ganar / No, odio ganar cosas

• Vamoooos

• Sé increíble

3. Crea ventanas pop-up que funcionen

Las ventanas pop-pop-up o ventanas emergentes tienen una reputación mixta, pero pueden ser extremadamente efectivas cuando se hacen bien.

Para muchas personas, las ventanas emergentes interrumpen la experiencia del usuario, que es lo peor que puedes hacer si estás tratando de atraer nuevos suscriptores. Sin embargo, un estudio de Sumo descubrió que cuando las ventanas emergentes se utilizan en los momentos adecuados, pueden generar un 40% de tasas de conversación. 

Hay nuevas formas de usar ventanas pop-up que minimizan las interrupciones. Por ejemplo, la función pop-up de MailerLite te permite establecer el momento en que aparece la ventana emergente. Dale a tus visitantes algo de tiempo para leer el contenido antes de activar una ventana pop-up.

Muchas empresas tienen éxito con los formularios pop-up de intención de salida, en los que el formulario aparece justo cuando el visitante se va.

Otro lugar que llama la atención de los visitantes sin ser molesto es la ventana pop-up de la caja lateral. La mayoría de las veces, la ventana emergente no cubre contenido importante, por lo que la interrupción no es tan mala.

La clave es equilibrar una gran experiencia de usuario sin dejar de usar tu blog y sitio web para adquirir direcciones de correo electrónico. Cuando utilices ventanas pop-up, vigila tus análisis para asegurarte de que no afecten negativamente el tiempo en el sitio, a las visitas a la página o a las tasas de rebote.

4. Optimiza las landing pages con las mejores prácticas

Todos tus canales de redes sociales e iniciativas de marketing saliente -outbound- (como la publicidad) deben vincularse a una landing page personalizada diseñada específicamente para capturar direcciones de correo electrónico. 

Las redes sociales son una plataforma poderosa para administrar tu negocio online, ¡y también lo es el email marketing! Entonces, ¿por qué no combinar tus fuerzas?

En el caso de los sitios sociales, como LinkedIn, Instagram o Twitter, puedes encontrar lugares para incluir enlaces que lleven a tus seguidores a una landing page. Recuerda, tienes que ofrecer algo de valor que motive a la gente a hacer clic. Organizar concursos, sorteos, ofrecer descargas gratuitas o descuentos en productos exclusivos son buenas formas de llamar la atención.

Cuando un cliente potencial hace clic en un enlace a tu oferta, depende de ti asegurarte de que tu landing page lo atraiga y le brinde todos los detalles que necesita para convertirse. 

MailerLite te facilita el diseño de landing pages personalizadas o la elección de una biblioteca de plantillas prediseñadas para que puedas tener una en funcionamiento en cuestión de minutos.

Prácticas recomendadas para landing pages

No cometas el error de incluir demasiada información. El objetivo es que sea una obviedad que ingresen sus direcciones de correo electrónico. Si bien no existe una forma única de diseñar una landing page, es bueno tener en cuenta estos elementos:

1. Titular claro: Tu título debe describir claramente el beneficio de tu oferta.

2. Fundamento: Respalda tu propuesta con una breve descripción que explique el beneficio. Muchos usan viñetas para ayudar al lector a escanear rápidamente, pero una oración simple también funciona bien.

3. Imágenes atractivas: Los seres humanos reaccionan instantáneamente a la información visual. Las imágenes bonitas pueden aumentar las conversiones siempre que sean relevantes para la oferta.

4. Formulario simple: Es muy sencillo: Cuanto menos tenga que hacer la persona, mayores serán tus conversiones. Solo tienes que pedirles sus direcciones de correo electrónico.

5. Botón de suscripción visible: Usa un color contrastante para tu botón de suscripción, para que destaque.

Te recomendamos que pruebes tus landing pages para ver qué funciona mejor para tu audiencia. A veces el video funciona, mientras que otras veces una lista de viñetas hace el truco. Con MailerLite, puedes crear tantas landing pages como desees, lo que te permite probar y experimentar hasta que encuentres tu fórmula perfecta. Visita la galería de landing pages para ver los mejores ejemplos creados por los comerciantes de  MailerLite. 

5. Inserta formularios de generación de leads en Facebook

Si tus seguidores de Facebook no forman parte de tu lista de suscriptores, estás perdiendo una gran oportunidad de interactuar con personas que ya quieren saber de ti.

La  integración de MailerLite con Facebook te permite insertar fácilmente formularios de suscripción en tus páginas para que puedas recibir correos electrónicos directamente de Facebook sin que la gente tenga que irse.

6. Recopila suscriptores sin conexión

Hemos hablado mucho sobre la búsqueda de suscriptores online, pero ¿qué pasa fuera de línea? Todavía vivimos en el mundo físico y hay un sinnúmero de oportunidades para conocer suscriptores potenciales y pedirles que se suscriban.

Ya sea que estés en una llamada de ventas, en una feria comercial o alguien entre en tu tienda o lugar de trabajo, cada encuentro ofrece la oportunidad de construir tu lista. Pero recuerda, aún necesitas su permiso. Y si estás recopilando suscriptores offline, como por ejemplo con formularios de suscripción escritos a mano, asegúrate de usar un verificador de email. Esto eliminará cualquier error tipográfico engañoso o direcciones no válidas.

Si bien la recopilación manual de tarjetas de presentación para crear tu lista está bien, MailerLite creó una aplicación para brindarte una solución aún mejor para adquirir suscriptores fuera de línea.

La aplicación para iPad de MailerLite facilita la recopilación de correos electrónicos y la obtención de permisos. Los correos electrónicos se vinculan automáticamente a tu cuenta de Mailerlite para un programa de creación de listas sin problemas.

Y lo que es más importante, se obtiene una prueba de la suscripción, que siempre es un gran punto de datos para mantener en el sistema.

Como puedes ver, hay muchas formas diferentes de reunir suscripciones. Ahora, en estos siguientes 6 consejos, ¡descubramos cómo aprovecharlos para obtener los mejores resultados!

7. Configura un programa de "Recomendar a un amigo"

Una vez que tengas suscriptores felices y comprometidos, ¡puedes persuadirlos para que compartan su satisfacción con sus amigos! Los programas de recomendación añaden pruebas sociales a tu newsletter y son más personalizados. ¡Es el árbol que sigue dando fruto, o mejor dicho, el suscriptor que sigue suscribiéndose!

El newsletter Below the Fold comparte información sobre un evento exclusivo, al que los suscriptores solo pueden acceder si recomiendan al menos a una persona que se suscriba, utilizando un enlace de referencia único por correo electrónico. 

8. Haz crecer tu negocio con concursos y sorteos

Los sorteos son una excelente manera de generar publicidad rápidamente en torno a tu marca y, al mismo tiempo, hacer crecer tu lista de correo electrónico. ¡Organiza una competencia en la que las personas puedan participar registrándose con sus direcciones de correo electrónico y luego siéntate y ve crecer tu lista! 

Book Riot ofrece sorteos regulares en su sitio como incentivo para que las personas se suscriban:

9. Utiliza lead magnets para agregar valor

"Sí, pero ¿qué hay para mí?" —Lo escuchamos en las películas, y también es cierto para la vida real; ¡Siempre queremos saber cuál es el beneficio para nosotros! 

Un lead magnet es un artículo o servicio que se regala a cambio de los datos de contacto de una persona. A la hora de persuadir a la gente para que se suscriba, ¡es útil añadir un pequeño incentivo a la mezcla! 

Ya sea que se trate de una guía descargable, un e-book gratuito o acceso exclusivo a un podcast, haz que valga la pena suscribirse. 

Lemon Friday ayuda a los autores a construir sus plataformas en las redes sociales. En este momento, hay una lista de espera para convertirse en miembro, pero AÚN así hacen que valga la pena suscribirse. ¿Cómo? Entregando calendarios mensuales de redes sociales en PDF para ayudar a las personas a salir adelante mientras esperan su turno para poder suscribirse. 

10. Aprovecha el poder de los cuestionarios y las encuestas

Comparte un cuestionario o una encuesta online, ¡pero luego pide a las personas que se suscriban para acceder a los resultados! Al final del cuestionario, ya habrás despertado su curiosidad y estarán ansiosos por saber el resultado. Un gran incentivo para suscribirse. 

Warby Parker, una marca de gafas, comparte un cuestionario que ayuda a las personas a determinar qué monturas son las adecuadas para ellas. Una vez que las personas completan el cuestionario, tendrán la opción de suscribirse para acceder a los resultados, junto con un cuadro de suscripción para recibir correos electrónicos de marketing.

11. Ofrece eventos online solo para miembros

Los seminarios web y las conferencias en línea son una manera fácil de recoger direcciones de correo electrónico. Al configurar tu evento, incluye un formulario de suscripción para hacer crecer tu lista al mismo tiempo. Wynter Games es un evento online para vendedores de productos B2B, y las personas pueden inscribirse de forma gratuita ingresando sus direcciones de correo electrónico.

12. Crea exclusividad

Cuando las personas deciden si se suscriben o no, la escasez y/o la exclusividad pueden jugar un papel importante en su decisión final. Echa un vistazo a este formulario de suscripción de Backlinko.

Bastante tentador, ¿verdad? La razón por la que esto es tan atractivo es que es exclusivo. La gente no sabrá cuáles son los consejos de SEO... a menos que se suscriban al newsletter. ¡Es simple, pero efectivo!

En pocas palabras, una lista de correo electrónico de calidad está llena de suscriptores comprometidos que quieren saber de ti.

Cuando construyes tu lista de forma orgánica, tus suscriptores se convierten en un tesoro de ingresos potenciales a la espera de ser aprovechados. Piénsalo. Las personas que están interesadas en tu negocio en realidad te dieron permiso para iniciar una relación. ¡Esta es una oportunidad increíble!

Por otro lado, si tu lista de correo electrónico está llena de personas que no tienen interés en tu negocio, tus correos electrónicos no se conectarán o, lo que es peor, se marcarán como spam. Esto sucede cuando compras listas de correo electrónico o mantienes suscriptores en la lista que se han vuelto inactivos.

La calidad de la lista es más poderosa que la cantidad de la lista.

La gestión de la lista de correo electrónico de los suscriptores es la mejor manera de mantenerse al tanto de tu lista y mantenerla saludable.

¡Felicitaciones, implementaste las tácticas correctas y estás comenzando a hacer crecer tu lista! Mientras tu lista crece, no te olvides de las personas que ya se han suscripto.

Trabajas tan duro para adquirir tus suscriptores que lo último que quieres es perderlos. Si bien es normal perder un porcentaje de tu lista de correo electrónico cada año, hay varias cosas que puedes hacer para minimizar la pérdida de clientes.

Sí, es importante mantener a tus suscriptores comprometidos con excelentes contenidos y ofertas, pero hay mucho más que puedes hacer con MailerLite para mantener un programa de email marketing saludable.

Los capítulos restantes de nuestra Guía definitiva de email marketing te ayudarán a desarrollar el tipo correcto de enfoque para mantener contentos a tus suscriptores y tu negocio próspero.