Durante el año pasado, los profesionales del email marketing analizaron un conjunto de nuevas tendencias como la IA, la normativa sobre bandejas de entrada, el BIMI y las nuevas técnicas para captar suscriptores, entre otras.
Por esta razón, pedimos a nuestro equipo que nos sugiriera las últimas tendencias en email marketing que creen que tendrán impacto.
Sigue leyendo para conocerlas y familiarizarte con ellas a fin de hacer crecer tu lista, aumentar la participación y monetizar tu audiencia de forma más eficaz en 2025.👇
Dorota, especialista en email marketing, cree que los correos electrónicos serán aún más interactivos mediante contenidos como cuestionarios, encuestas y carruseles.
El contenido interactivo puede aumentar el compromiso. Este mayor compromiso proporciona datos útiles en tiempo real que pueden utilizarse para estrategias como la segmentación de la base de datos y la personalización del contenido.
El contenido de correo electrónico en el que los suscriptores pueden hacer clic y con el que pueden interactuar siempre ha formado parte del email marketing. Pero será aún más importante a medida que los profesionales del marketing adquieran la capacidad de crear experiencias dirigidas con inteligencia artificial (IA) y necesiten datos de primera mano para respaldarlo.
Además, los elementos interactivos de correo electrónico pueden hacer que tus campañas sean más divertidas para los suscriptores: Es una situación en la que todos ganan.
La Inteligencia Artificial fue una gran tendencia el año pasado, y probablemente seguirá siéndolo en 2025. A medida que las herramientas de IA mejoren y la gente aprenda a utilizarlas, más correos electrónicos incluirán inevitablemente contenido generado por IA.
La IA permite a las empresas crear contenidos más rápidamente. Cuando se hace bien, esto te ayuda a optimizar tu estrategia de correo electrónico de muchas maneras:
Realizando más pruebas A/B
Reutilizando el contenido para diferentes segmentos o grupos
Creando imágenes basadas en texto
Generando automatizaciones de correo electrónico más rápido
En MailerLite, puedes generar fácilmente contenido mediante IA haciendo clic en el icono IA de cualquier cuadro de texto. A continuación, escribe una indicación que describa el texto que quieres producir.
La IA y el aprendizaje automático también están permitiendo el análisis predictivo y una mayor personalización. Por ejemplo, nuestro Envío inteligente analiza el comportamiento de participación de cada suscriptor para enviar correos electrónicos en el momento perfecto
La personalización combinada con el análisis predictivo también se está convirtiendo en una tendencia. Herramientas como los segmentos predictivos impulsados por IA facilitan una experiencia del cliente más personalizada.
Cristina, nuestra Asesora Jurídica, cree que cada vez más marcas serán transparentes sobre cómo utilizan la IA en su email marketing.
Las empresas que lo hacen pueden diferenciarse eficazmente demostrando que utilizan las herramientas de forma responsable. Esto forma parte de un enfoque general sobre la confianza y la privacidad que pueden adoptar las empresas.
Si eres franco sobre cómo utilizas la IA, demostrarás a tus clientes que respetas su privacidad y que te comprometes a utilizar sus datos de forma responsable.
Una forma sencilla de aumentar la transparencia es añadir una sección sobre el uso de la IA a tus condiciones generales. Incluso podrías añadir una política de IA dedicada a tu sitio web. Utilízalo para detallar cómo utilizas la IA y los datos de los clientes en tu negocio y en el email marketing.
Si utilizas IA para crear tus campañas de correo, también puedes mencionarla en tus formularios de suscripción y en el newsletter por correo electrónico.
Las redes sociales son una de las formas más eficaces de hacer crecer una lista de correo electrónico. Utiliza la exposición que ofrecen estas plataformas para hacer crecer una audiencia y luego convierte un porcentaje de estas personas en suscriptores de correo electrónico.
El problema para los profesionales del email marketing es que los algoritmos y las plataformas siempre están cambiando, y en 2025 no será diferente.
Hemos hablado con nuestra especialista en redes sociales, Chiara, para descubrir cuáles son las novedades respecto a esto.
En primer lugar, destacó que el video y los videos cortos seguirán ganando popularidad. Descubrir formas de utilizar el contenido de video para hacer crecer tu lista será importante.
Muchas plataformas están cambiando hacia el contenido de video de formato corto, incluyendo ahora LinkedIn. Al incluir CTA fuertes en los videos, los vendedores pueden dirigir a los espectadores para que se suscriban a sus listas de correo electrónico.
También señaló la maduración de nuevas plataformas. Threads tiene 275 millones de usuarios activos mensuales mientras que el crecimiento de BlueSky se disparó hasta los 20 millones recientemente.
El paso de X a plataformas como Bluesky es un buen ejemplo de lo rápido que pueden cambiar las redes sociales. Para los profesionales del marketing, esto demuestra la importancia de mantenerse al día sobre dónde está activa tu audiencia. Explorar nuevas plataformas como Bluesky puede ayudarte a llegar a nuevas audiencias y hacer crecer tu lista de correo electrónico.
Los profesionales del marketing se beneficiarán de ser flexibles y probar diferentes formatos y plataformas de contenido hasta que encuentren algo que funcione.
Otra tendencia de las redes sociales son las nuevas herramientas automatizadas de DM que están ayudando a la gente a convertir a los seguidores de Instagram en suscriptores de correo electrónico.
Dado que Instagram no permite añadir enlaces a las publicaciones, los usuarios deben buscar soluciones para aumentar su lista de correo electrónico. La forma más habitual de hacerlo es añadir un enlace en tu biografía y pedir a la gente que lo consulte cada vez que publiques algo. Sin embargo, los DMs automatizados pueden ser aún más eficaces.
Los enlaces en las biografías están siendo eclipsados por los DMs automatizados a través de herramientas como ManyChat, que son herramientas muy potentes para compartir lead magnets potenciales y hacer crecer tu lista rápidamente.
Para utilizar herramientas automatizadas de DM, primero configura una automatización que envíe un enlace a una landing page a las personas que comenten tu publicación con una frase específica.
A continuación, pide a tus seguidores que comenten con la frase debajo de tu publicación. En cuanto alguien comente con la frase pertinente, la automatización le enviará el enlace y el mensaje.
No sólo es una forma eficaz de enviar un enlace a una persona, sino que animar a la gente a comentar tus publicaciones puede aumentar tu alcance.
Monetizar una lista de correo electrónico es siempre uno de los mayores retos para los profesionales del email marketing. Crear y vender un producto es siempre la mejor manera de monetizar una lista pero hay muchas otras opciones si no tienes un producto.
Nuestros casos prácticos de email marketing ofrecen varios ejemplos de personas que monetizan sus listas más allá de los productos.
Rachael Higgins, fundadora de Because of Marketing, utilizó su lista de contactos para vender entradas para un evento reciente. Y en 100DaysofNoCode, Max Haining crea experiencias de aprendizaje que monetiza mediante enlaces de afiliación.
También hay otras opciones aún más sencillas que puedes utilizar. La automatización de MailerLite recientemente lanzada por Paved (disponible en inglés) permite a los usuarios de MailerLite añadir un widget a su newsletter electrónico que coloca automáticamente anuncios en el contenido.
Mientras tanto, la integración MailerLite de SparkLoop te permite recomendar otros newsletters cuando alguien se une a tu lista, recibiendo un pago cada vez que alguien se suscribe.
Harmony, especialista en educación del cliente, señala el cambio general hacia un mayor contenido sin filtrar y predice que veremos más de esto en los correos electrónicos.
Esta tendencia está impulsada por la creciente influencia de la Generación Z, una generación que desde hace tiempo se considera que valora mucho la autenticidad. Destacar estas historias reales puede hacer que tu estrategia de email marketing parezca más auténtica y menos promoción corporativa.
La Generación Z está liderando el cambio en la creación de contenidos, que incluye tonos conversacionales, compartir historias reales y presentar contenidos generados por los usuarios.
Compartir tus historias personales es fácil: sólo tienes que llenar tus mensajes de contenido personal, imágenes y anécdotas.
Si decides incluir contenidos generados por los usuarios, reúnelos mediante encuestas por correo electrónico, sondeos sociales, entrevistas a clientes o simplemente pidiendo a la gente que responda a tus mensajes. Luego puedes compartirlo en tus próximos correos electrónicos.
Tanto Apple Mail como Gmail están añadiendo herramientas de IA que permiten a los clientes encontrar información en sus correos electrónicos sin leer realmente los mensajes. La gente puede utilizar las herramientas para buscar información en sus bandejas de entrada o resumir mensajes.
Probamos la versión de Gmail para nuestro artículo sobre las mejores herramientas de correo electrónico con IA y nos pareció que no funcionaba bien. A veces la herramienta daba la información que queríamos, otras veces no.
Pero, si estas funciones despegan, podría tener un impacto en el compromiso, ya que la gente no necesitará abrir los correos electrónicos para obtener el contenido que necesita.
Resuélvelo incluyendo contenido valioso en tus mensajes para que los suscriptores tengan una razón para seguir abriéndolos.
Andrés, responsable de marketing, señala un tipo concreto de interactividad del correo electrónico que cree que será eficaz este año: la gamificación. Esto significa añadir elementos de juego a tus correos electrónicos para hacerlos más divertidos y atractivos.
Andrés señala 2 estrategias que los marcadores de correo electrónico pueden utilizar para añadir un elemento de gamificación a sus correos electrónicos.
La primera es la búsqueda del tesoro por correo electrónico. Sugiere que las marcas pueden aumentar la participación y los porcentajes de clics "creando búsquedas del tesoro interactivas dentro de los correos electrónicos en las que los suscriptores busquen descuentos u ofertas ocultos".
He aquí una forma en que hemos visto hacerlo:
Comienza tu correo pidiendo a la gente que busque un emoji concreto en el contenido.
Menciona que al hacer clic en el emoji accederán a una oferta o sorpresa.
A continuación, añade el emoji más abajo en el contenido de tu correo electrónico.
Enlaza a una landing page con la oferta.
En la siguiente captura de pantalla te mostramos cómo se vería.
Otra opción es crear automatizaciones que permitan a los suscriptores elegir su propia aventura. Los suscriptores "toman decisiones que conducen a diferentes resultados o recompensas mientras participan en una experiencia narrativa".
Organiza una aventura creando una automatización de email marketing y utilizando condiciones para adaptar el contenido que recibe cada persona en función de los enlaces en los que haya hecho clic en el correo anterior.
Las direcciones de correo electrónico desechables no son nada nuevo, pero Gmail no las ofrece actualmente desde la aplicación. Esto es importante porque Gmail es la bandeja de entrada de correo electrónico más utilizada en Estados Unidos.
Sin embargo, noticias recientes sugieren sugieren que Google añadirá una función a Gmail llamada "Correos electrónicos blindados" que podría dar a mucha más gente acceso rápido a correos electrónicos desechables. Esto podría provocar un aumento de la prevalencia de estas direcciones en nuestras listas de correo electrónico.
Si esto ocurre, tendrás que prestar mucha atención para mantener limpia tu lista de correo electrónico. Por suerte, esto es súper fácil de hacer eliminando regularmente a los suscriptores inactivos.
Hazlo en MailerLite dirigiéndote a la sección Limpiar inactivos del panel de control de tu suscriptor y ajustando la configuración en torno al periodo de tiempo y el número de correos enviados.
Recomendamos eliminar a las personas que no hayan abierto ningún correo electrónico en los últimos 6 meses, suponiendo que hayas estado enviando mensajes con regularidad.
Traducir tus correos electrónicos a otro idioma te permite aumentar la audiencia potencial de tus contenidos. También mejora la experiencia de los clientes existentes que no dominan la lengua en la que sueles publicar.
Hasta hace poco, localizar contenidos significaba que tenías que dominar varios idiomas, contratar a un traductor o utilizar un servicio de traducción automática poco fiable para traducir tu mensaje.
Sin embargo, las herramientas de IA generativa son competentes en la traducción de textos hasta el punto de que podrían permitir a más empresas, incluidas las que no pueden permitirse expertos lingüísticos, crear contenidos en varios idiomas.
Ten en cuenta que la traducción de la IA generativa no es perfecta. Traduce el texto a idiomas con los que tú o alguien de tu equipo están familiarizados, de modo que luego puedan leer el contenido para comprobar que es correcto y hacer las modificaciones necesarias.
También podrías aumentar la transparencia resaltando claramente cualquier contenido traducido por IA. Además, considera la posibilidad de utilizar un centro de preferencias o grupos para permitir que la gente se dé de baja de tu contenido traducido por IA mientras permanece en tu lista principal de correo electrónico.
Andrés predice que cada vez más correos electrónicos contendrán videos. Explica que "añadir este tipo de recurso en un correo electrónico puede aumentar el compromiso, ya que la gente tiene que hacer clic para verlo. Además, los datos de MailerLite muestran que los correos electrónicos con la palabra "video" en el asunto tienden a tener un alto índice de apertura".
Hay otra sencilla razón por la que los correos electrónicos podrían contener más videos: los profesionales del marketing tendrán más videos que compartir a medida que aumente la importancia de este tipo de contenido en otros canales.
Al igual que cuando compartes entradas de blog, productos o landing pages, compartir enlaces a tus videos los pone delante de tu audiencia más comprometida. Además, dará a tu contenido un impulso de participación que puede hacer que los algoritmos lo muestren a otros.
Añade videos a tu correo electrónico con nuestro bloque de video
Convierte los enlaces de video en bloques en los que se puede hacer clic para aumentar la participación. Nuestro bloque captura automáticamente una breve animación de tu video y añade al GIF un botón de reproducción al estilo de YouTube.
Nuestro último punto viene de nuestra redactora de contenidos Kerry, que dijo que "un buen email marketing en 2025 es lo mismo que un buen email marketing en 2015".
Lo que quiere decir es que, independientemente de las tendencias que aparezcan, los fundamentos de un buen marketing por correo electrónico seguirán siendo los mismos.
Hablar con los clientes, crear contenido que les interese, optimizar tus mensajes para la entregabilidad y hacer crecer tu lista son estrategias esenciales que son importantes ahora y seguirán siéndolo en 2025 y más allá.
Ésas fueron nuestras 12 predicciones. Pero, ¿en qué te vas a centrar en los próximos 12 meses? Comenta a continuación para hacérnoslo saber.
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