6 tendencias de email marketing en 2024

De ahí que no te sorprenderá saber que la IA es el impulsor de dos de nuestras mayores tendencias de email marketing en 2024: la personalización y la optimización impulsadas por IA. 

Pero las tendencias de IA no son los únicos adelantos que nos entusiasman. Nuestra lista también incluye las próximas regulaciones respecto a las bandejas de entrada -un nuevo estándar que te ayudará a destacarte en ellas-, los consejos sobre accesibilidad y algunas formas menos conocidas de hacer crecer tu lista de suscriptores. 

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La inteligencia artificial ayuda a los profesionales del email marketing a crear contenido, escribir líneas de asunto y diseñar imágenes más rápido que nunca. Para algunos, esto reducirá el tiempo que se tarda en crear campañas. Otros utilizarán el ahorro de tiempo para crear contenido específico para diferentes segmentos de suscriptores. 

Esto es importante porque la personalización puede mejorar drásticamente los resultados de tu campaña: El 76% de los consumidores dicen que es más probable que compren de marcas que personalizan, mientras que el 89% de los especialistas en marketing dicen que ven un ROI positivo de la personalización.

Con las herramientas de IA disponibles actualmente, puedes:

• Generar líneas de asunto dirigidas a diferentes grupos o segmentos de suscriptores

• Crear contenidos de correo electrónico enfocados en las necesidades de distintas audiencias y mostrarlos con contenido dinámico en tu correos electrónicos

• Producir gráficos o imágenes para ilustrar cada versión del correo electrónico

Es todo lo que necesitas para crear campañas completas para múltiples segmentos más rápido que nunca. La siguiente imagen muestra un ejemplo de IA generativa en acción. Creamos las 5 líneas de asunto en segundos con nuestra herramienta de generación de líneas de asunto.

En solo un par de minutos, también puedes generar líneas de asunto similares para personas que aún no han comprado, nuevas suscripciones de correo electrónico o cualquier otro segmento de clientes.

La personalización también va más allá del contenido que ven los suscriptores. Por ejemplo, recientemente lanzamos el envío inteligente impulsado por IA, una herramienta que utiliza la inteligencia artificial para decidir el mejor momento para enviar un correo electrónico a cada suscriptor de tu lista. 

Esto significa que no solo es más fácil adaptar el contenido del correo electrónico a tu audiencia, sino que la hora en que reciben el correo electrónico coincidirá exactamente con la hora en que es más probable que lo abran.

La mayoría de los profesionales del email marketing saben que las pruebas A/B y de variables múltiples son formas efectivas de obtener los mejores resultados posibles de cada parte de tu campaña de correo electrónico. 

Estas funciones trabajan probando diferentes versiones de un correo electrónico en una pequeña parte de tu lista para luego enviar las combinaciones ganadoras al resto de tus suscriptores.

En el pasado, crear múltiples versiones de todo tu contenido sin inteligencia artificial consumía mucho tiempo. Si querías probar una línea de asunto, una imagen o un bloque de contenido, tenías que dedicar tiempo a crear cada recurso individualmente. No siempre fue realista que los responsables de marketing o los dueños de negocio presionados por el tiempo probaran sus campañas. 

Hoy en día, sin embargo, puedes crear varias versiones con solo hacer clic en un botón gracias a la inteligencia artificial. La configuración de una prueba ahora solo toma unos minutos. Esto da como resultado campañas que funcionan de manera óptima cada vez que las envías, y obtienes más datos sobre los tipos de contenido a los que responde tu audiencia.

Dejando atrás el tema de la IA, a partir de 2024 Gmail y Yahoo realizarán cambios en los requisitos que deben seguir los remitentes masivos al enviar correos electrónicos. Estas regulaciones tienen como objetivo mejorar la experiencia de las personas que usan estas bandejas de entrada. 

Como estos dos proveedores de bandeja de entrada tienen una gran cantidad de direcciones de correo electrónico, cualquiera que envíe correos electrónicos tendrá que adaptarse a esta nueva regulación. 

A partir de febrero de 2024, los dos gigantes tecnológicos exigirán a todos los remitentes:

• Autenticar el dominio de envío

• Permitir la cancelación de la suscripción con un solo clic

• Mantenerse por debajo del umbral de spam

Los remitentes de correos electrónicos masivos, es decir, las personas que envían más de 5000 correos electrónicos en un día, también necesitarán configurar un protocolo de autenticación adicional llamado “registro DMARC”.

Ya hemos recomendado estas prácticas a todos los clientes de MailerLite. Pero cualquier persona que actualmente no esté alineado a estas  pautas tendrá que tomar medidas para seguirlas antes de que entren en vigencia. 

Probablemente hayas empezado a notar los logotipos de las marcas junto a tus correos electrónicos durante el último año más o menos. Esto se debe a los Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI, por sus siglas en inglés), un nuevo estándar que permite a las empresas mostrar un logotipo junto a los correos electrónicos enviados desde sus dominios. Mira en la siguiente captura de pantalla cómo se ve en Gmail para dispositivos móviles. 

BIMI se introdujo en 2021, pero a medida que pasó el tiempo más organizaciones se adaptaron al estándar. En 2024, esperamos ver un aumento aún mayor en el número de marcas que añaden sus logotipos a sus dominios. 

Agregar BIMI tiene varios beneficios. Garantiza que todos los correos electrónicos enviados desde tu dominio y abiertos en bandejas de entrada compatibles con el formato tengan el mismo logotipo. Un estudio de la empresa de ciberseguridad Red Sift (disponible solo en inglés) descubrió que con su uso se incrementan las tasas de apertura, el recuerdo de la marca e incluso la similitud con la compra.

Añadir tu logotipo a tu dominio con BIMI implica los siguientes pasos:

1. Autenticar tu dominio con SPF, DKIM y DMARC

2. Crear una versión SVG Tiny PS de tu logotipo oficial

3. Cargar este logotipo a la configuración de DNS de tu dominio

Una vez que esté en funcionamiento, tu logotipo aparecerá junto a tus mensajes en bandejas de entrada compatibles, incluidas Gmail, Apple Mail y Yahoo. 

Muchas marcas aún no han configurado esta función, y hacerlo lo antes posible es una gran oportunidad para destacar. 

Alrededor de 1000 millones de personas en todo el mundo tienen alguna discapacidad. Esto puede afectar sus capacidades para consumir contenido web que no está diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad, incluidos los correos electrónicos. 

El diseño de experiencias accesibles no siempre ha sido una prioridad para las empresas. Pero esto está cambiando: En 2023, la Fundación del Día Mundial de la Accesibilidad (disponible en inglés) dijo que "ve un progreso en las empresas respecto a la entrega de experiencias accesibles, aunque todavía hay mucho trabajo por hacer".

Los especialistas en email marketing pueden hacer su parte utilizando las mejores prácticas para hacer que sus mensajes sean más accesibles para todos los que los abren. 

Ten en cuenta los siguientes puntos:

• Envía versiones de texto sin formato: al enviar una versión de texto sin formato de tus correos electrónicos junto con la versión principal, facilitas la interacción a los lectores de pantalla leer el contenido 

• Añade etiquetas alt a tus imágenes: Esto proporciona información sobre la imagen a los lectores de pantalla

• Utiliza colores contrastantes en tu diseño: Esto hace que sea más fácil para las personas distinguir diferentes elementos de correo electrónico, como fondos y texto. Tus mensajes serán más legibles para una variedad más amplia de personas

• Revisa tus tipografías: El uso de tipografías claras en un tamaño grande es otra forma de mejorar la legibilidad de tus correos electrónicos 

Es fácil adoptar todas estas prácticas si envías correos electrónicos con MailerLite. Nuestros editores de correo electrónico tienen muchas opciones de diseño y tipografías que puedes usar para agregar contraste y hacer que tu texto sea claro. Agregar texto alternativo a las imágenes también es fácil y generamos automáticamente versiones de texto sin formato de tus correos electrónicos que pueden ser leídas por lectores de pantalla.

Los creadores tienen más opciones que nunca para hacer crecer sus audiencias. Construir una audiencia en X (anteriormente Twitter) y usar lead magnets para convertir a estas personas en suscriptores de correo electrónico siempre ha sido una de las más confiables. Pero en 2023, LinkedIn creció mucho como plataforma de creación de audiencias y Meta también lanzó su competidor X, Threads, que muchos creadores han comenzado a explorar. 

Los creadores también pueden buscar formas de hacer crecer sus listas de suscriptores fuera de estas plataformas. Por ejemplo, los programas de recomendación por correo electrónico animan a tus suscriptores existentes a promocionar tu newsletter, lo que puede generar más suscriptores a bajo (o nulo) costo.

La forma en que funciona es que ofreces un incentivo a los suscriptores para animarlos a promocionar tu marca.

Esto podría ser mediante:

• Descargas gratuitas

• Cupones para tu tienda

• Cupones para una tienda como Amazon

• Mercancías de marca

• Cualquier otra cosa que creas que atraería a tu audiencia

También hemos visto que las personas tienen éxito al usar herramientas de crecimiento para construir sus listas. Se trata de productos como aplicaciones web, directorios o bibliotecas de plantillas en los que las personas pueden suscribirse utilizando sus direcciones de correo electrónico.

Pueden ser más efectivos que un lead magnet normal porque están altamente diferenciados y ofrecen mucho valor. 

Y aunque parezca que necesitarás conocimientos de programación para crear este tipo de producto, no es así. Las herramientas sin código hacen posible que cualquiera pueda crear estas herramientas.

Estas son las últimas tendencias que esperamos que den forma al panorama del email marketing durante el próximo año. 

Elige las que más te gusten y empieza a implementarlas en tu email marketing. Si lo haces pronto, obtendrás un impulso por encima de tus competidores y crearás campañas de email marketing más impactantes.