¿Qué son los suscriptores inactivos?
Los suscriptores inactivos son suscriptores que no abren, no hacen clic o no participan de ninguna manera en las campañas que les envías.
Te recomendamos encarecidamente que elimines a estos suscriptores de tu lista, ya que de este modo aumentarás tus tasas de apertura y clics. También tendrás la ventaja añadida de liberar espacio en tu plan actual para suscriptores más comprometidos.
Cómo eliminar suscriptores inactivos
Para eliminar suscriptores inactivos, ve a la página Suscriptores y haz clic en la pestaña Eliminar inactivos.
Aquí encontrarás una lista de tus suscriptores inactivos. Por defecto, los suscriptores que se muestran aquí habrán estado inactivos durante los últimos 6 meses y habrán recibido más de 10 correos electrónicos.
Puedes modificar esta configuración utilizando los 2 menús desplegables
Puedes elegir los siguientes ajustes:
Tiempo inactivo:
Inactivo durante los últimos 6 meses
Inactivo durante los últimos 12 meses
Inactivo durante los últimos 24 meses
Nunca abierto
Correos electrónicos enviados:
Enviados hasta 10 emails
Enviados más de 10 emails
Envió más de 50 correos electrónicos
Enviados más de 100 correos electrónicos
A continuación, puedes hacer clic en Cancelar suscripción de inactivos para eliminarlos de tu lista de suscriptores, o utilizar la flecha desplegable para guardar tus suscriptores inactivos como un segmento.
Si guardas los suscriptores inactivos como un segmento, podrás seleccionarlos fácilmente como destinatarios de una campaña de recuperación de suscriptores.
¿Y si quiero eliminar a los suscriptores que llevan menos de seis meses inactivos?
Si prefieres mantener en tu lista sólo a los suscriptores de mejor calidad (con un alto nivel de compromiso), puedes utilizar filtros de búsqueda para encontrar a los suscriptores que han estado inactivos durante un determinado periodo de tiempo.
Por ejemplo, supongamos que deseas encontrar suscriptores que no han interactuado con tu contenido durante 30 días.
Para ello, haz lo siguiente:
Ve a la página Suscriptores.
Busca tus suscriptores con el filtro Tiempo inactivo.
3. Elige el número de días de inactividad.
A continuación, puedes anular la suscripción de esos contactos seleccionando todos, haciendo clic en Acciones y, a continuación, en Mover a suscripción cancelada.
¿Cómo evitar que los suscriptores se vuelvan inactivos?
Aunque no puedes asegurar que el 100% de tus suscriptores vayan a leer y adorar tu newsletter en todo momento, hay algunos ajustes sencillos que puedes hacer para maximizar el compromiso:
Activa el doble opt-in para asegurarte de que sólo los suscriptores auténticos y comprometidos entran en tu lista activa.
Infórmate sobre las mejores formas de gestionar tu lista de correo electrónico garantizando su calidad.
Intenta utilizar la segmentación para crear contenidos muy específicos que respondan a los intereses o actividades de tus suscriptores.
Mantén tus contenidos actualizados para mantener el interés del lector. Consulta más de 100 ideas de contenido para tu próximo correo electrónico para inspirarte y descubrir las últimas tendencias de email marketing.
Experimenta con la frecuencia de los correos electrónicos para encontrar lo que mejor funciona para tus lectores.
Autentica tu dominio para maximizar la entregabilidad