Automatyzacje vs kampanie

W MailerLite możesz wysyłać wiadomości e-mail do odbiorców zarówno za pomocą automatyzacji, jak i kampanii.

Automatyzacja e-maili (znana również jako e-mail automation, workflow lub ścieżki wiadomości e-mail) to sekwencja kroków uruchamianych przez określone zdarzenie lub działanie podjęte przez odbiorcę. Pozwala ona wysyłać wiadomości e-mail, aktualizować profile odbiorców lub przenosić ich między grupami automatycznie, bez kiwnięcia palcem.

Jak działają automatyzacje

Automatyzacje działają w oparciu o określone działania podejmowane przez odbiorców i podążają za ustaloną sekwencją kroków. Niektóre najważniejsze funkcje automatyzacji wiadomości e-mail to:

• Oparte na wyzwalaczach: Automatyzacje zaczynają się od wyzwalacza, takiego jak dołączenie odbiorcy do grupy, dokonanie zakupu lub kliknięcie linku. To działanie lub wyzwalacz określa, w jaki sposób odbiorca dołącza do danej ścieżki. 

• Z Krokami sekwencyjnymi: Po uruchomieniu wyzwalacza, ścieżka jest kontynuowana w sekwencji, do momentu aż odbiorca ją ukończy. Kroki mogą obejmować wysyłanie wiadomości e-mail, dodawanie opóźnień lub aktualizowanie informacji o odbiorcy.

• Wiele wyzwalaczy: W przypadku planu Advanced możesz ustawić do trzech wyzwalaczy na automatyzację, co pozwala na wiele punktów wejścia odbiorcy do tej samej ścieżki.

• Wstrzymanie, przeglądanie, aktualizowanie: Możesz monitorować aktywność odbiorców w ścieżce i dokonywać niezbędnych korekt, wstrzymując lub powielając automatyzację w razie potrzeby.

Kiedy używać automatyzacji

Automatyzacje mogą być wykorzystywane w wielu obszarach strategii e-mail marketingu i mogą obejmować zarówno proste ścieżki, jak i złożone sekwencje. Niektóre przykłady ścieżek automatyzacji to:

• Seria powitalna: Wysyłanie serii powitalnych wiadomości e-mail do nowych odbiorców.

• Kontynuacja po zakupie: automatyczne wysyłanie podziękowań i wiadomości e-mail po dokonaniu zakupu.

• Przypomnienia o wydarzeniach: Przypominanie odbiorcom o nadchodzących wydarzeniach, na które się zapisali.

• Życzenia urodzinowe: Wysyłanie spersonalizowanych życzeń urodzinowych do odbiorców.

• Kampanie ponownego zaangażowania: Ponowne nawiązanie kontaktu z nieaktywnymi odbiorcami w celu ponownego wzbudzenia ich zainteresowania.

Tworzenie automatyzacji w MailerLite

Aby utworzyć automatyzację lub zarządzać nią:

1.  Przejdź do strony Automatyzacje.

2. Kliknij przycisk Nowa automatyzacja, aby rozpocząć tworzenie ścieżki.

Kampania to odrębny newsletter e-mail wysyłany do odbiorców od razu lub w zaplanowanym czasie. W przeciwieństwie do automatyzacji, kampanie są wysyłane ręcznie i nie są wyzwalane przez działania odbiorców.

Rodzaje kampanii

W MailerLite możesz utworzyć 5 różnych typów kampanii i wysłać do swoich odbiorców:

• Klasyczna kampania: Standardowe newslettery wysyłane do Twojej listy odbiorców.

• Kampania RSS: E-maile generowane z kanału RSS Twojego bloga, wysyłane automatycznie w ustalonych odstępach czasu.

• Automatyczna dosyłka: Ponowne wysłanie kampanii do osób, które nie otworzyły pierwszej wiadomości e-mail.

• Testy A/B: Testowanie różnych elementów w celu sprawdzenia, który z nich działa lepiej.

• Kampania wielu wariantów: Testowanie wiele zmiennych w Twoich wiadomościach e-mail, aby znaleźć najlepszą kombinację, która zaangażuje odbiorców.

Kiedy używać kampanii

Kampanie są idealne do jednorazowej komunikacji w danym czasie. W przeciwieństwie do automatyzacji, które są ciągłe i uruchamiane przez działania odbiorów, kampanie pozwalają zaspokoić natychmiastowe potrzeby i możliwości. Sprawia to, że są one idealne do dostarczania wiadomości o dużej sile oddziaływania, takich jak ogłaszanie błyskawicznych wyprzedaży, udostępnianie najświeższych wiadomości lub dostarczanie pilnych aktualizacji.

Oto kilka przykładów z wielu sposobów wykorzystania kampanii:

• Aktualizacje treści: Udostępniaj nowe posty na blogu, artykuły lub inne treści, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców i zainteresowanie Twoją marką.

• Zapowiedzi wydarzeń: Informuj odbiorców o nadchodzących wydarzeniach lub premierach.

• Oferty specjalne: Wysyłaj czasowe promocje lub rabaty.

• Ankiety i prośby o opinie: Zbieraj cenne spostrzeżenia i opinie od odbiorców, aby ulepszać swoje produkty lub usługi.

• Życzenia sezonowe: Wysyłaj świąteczne lub sezonowe życzenia, aby utrzymać osobisty kontakt z odbiorcami.

Tworzenie kampanii w MailerLite

Aby utworzyć kampanię lub nią zarządzać:

1. Przejdź do strony Kampanie.

2. Kliknij przycisk Stwórz kampanię, aby rozpocząć.