Automatizaciones vs campañas

En MailerLite, puedes enviar correos electrónicos a los suscriptores utilizando tanto automatizaciones como campañas.

Una automatización de correo electrónico (también conocido como flujo de trabajo) es una secuencia de pasos desencadenados por un evento específico o una acción realizada por un suscriptor. Te permite enviar correos electrónicos, actualizar perfiles de suscriptores o mover suscriptores entre grupos, sin mover un dedo. 

Cómo funcionan las automatizaciones

Las automatizaciones funcionan a partir de acciones específicas realizadas por tus suscriptores, y siguen una secuencia de pasos establecida. Algunas características clave de la automatización del correo electrónico son

• Basada en el desencadenante o activador: Las automatizaciones empiezan con un desencadenante como, por ejemplo, que un suscriptor se una a un grupo, realice una compra o haga clic en un enlace. Esta acción, o desencadenante, determina cómo entra un suscriptor en el flujo de trabajo. 

• Pasos secuenciales: Una vez activado, el flujo de trabajo continúa en secuencia hasta que el suscriptor lo completa. Los pasos pueden incluir enviar correos electrónicos, añadir retrasos o actualizar la información del suscriptor.

• Activadores múltiples: En los planes Avanzados, se pueden establecer hasta tres activadores por automatización, lo que permite múltiples puntos de entrada para los suscriptores en el mismo flujo de trabajo.

• Pausa, revisa, actualiza: Puedes controlar la actividad de los suscriptores  a través del flujo de trabajo y hacer los ajustes necesarios pausando o duplicando los flujos de trabajo según sea necesario.

Cuándo utilizar automatizaciones

Las automatizaciones pueden utilizarse en muchas áreas de tu estrategia de email marketing, y pueden ir desde simples flujos de trabajo hasta secuencias complejas. Los siguientes son algunos ejemplos de flujos de trabajo de correo electrónico:

• Serie de bienvenida: Envía una serie de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores.

• Seguimiento posterior a la compra: Envía automáticamente correos electrónicos de agradecimiento y seguimiento después de una compra.

• Recordatorios de eventos: Recuerda a los suscriptores los próximos eventos a los que se han apuntado.

• Deseos de cumpleaños: Envía felicitaciones de cumpleaños personalizadas a los suscriptores.

• Campañas de reenganche: Vuelve a conectar con los suscriptores inactivos para reavivar su interés.

Crear automatizaciones en MailerLite

Para crear o gestionar una automatización:

1.  Ve a la página Automatizaciones.

2. Haz clic en Nueva automatización para empezar a construir tu secuencia.

Una campaña es un newsletter de correo electrónico independiente que envías a tus suscriptores inmediatamente o a una hora programada. A diferencia de las automatizaciones, las campañas se envían manualmente y no se activan por las acciones de los suscriptores.

Tipos de campañas

En MailerLite, puedes crear 5 tipos diferentes de campañas para enviar a tus suscriptores:

• Regular: Newsletters estándares enviados a tu lista de suscriptores.

• RSS: Correos electrónicos generados a partir del feed RSS de tu blog, enviados automáticamente en intervalos establecidos.

• Reenvío automático: Vuelve a enviar tu campaña a quienes no abrieron el primer correo electrónico.

• Prueba A/B dividida: Prueba distintos elementos para ver cuál funciona mejor.

• Prueba de variables múltiples: Prueba múltiples variables dentro de tus correos electrónicos para encontrar la mejor combinación para el compromiso.

Cuándo utilizar las campañas

Las campañas son ideales para comunicaciones puntuales. A diferencia de las automatizaciones, que son continuas y se inician por acciones de los suscriptores, las campañas te permiten abordar necesidades y oportunidades inmediatas. Esto las hace perfectas para transmitir mensajes de gran impacto, como anunciar una venta flash, compartir noticias de última hora o enviar actualizaciones urgentes.

Aquí tienes algunos ejemplos de las muchas formas de utilizar las campañas:

• Actualizaciones de contenido: Comparte nuevas entradas de blog, artículos u otros contenidos para mantener a tus suscriptores comprometidos con tu marca.

• Anuncios de eventos: Informa a los suscriptores sobre próximos eventos o lanzamientos.

• Ofertas especiales: Envía promociones o descuentos por tiempo limitado.

• Encuestas y solicitudes de opinión: Recoge valiosas opiniones y comentarios de tus suscriptores para mejorar tus productos o servicios.

• Saludos estacionales: Envía felicitaciones navideñas o estacionales para mantener una conexión personal con tu audiencia.

Crear campañas en MailerLite

Para crear o gestionar una campaña:

1. Ve a la página de Campañas.

2. Haz clic en Crear campaña para empezar.