Ejemplo de automatización de correo de feedback de primera compra

¡Has hecho una venta! Además de enviar un correo electrónico transaccional de confirmación del pedido, también es muy eficaz hacer un seguimiento de los nuevos clientes después de que hayan realizado su primera compra. Pregúntales si les ha gustado tu servicio o producto y si hay algo que se pueda mejorar.

Configuración

Un correo electrónico de feedback de primera compra se activa cuando se completa un pedido. Sólo se puede enviar a los clientes que también están disponibles en tu lista de suscriptores de MailerLite. Para recopilar más suscriptores de newsletters, puedes preguntar a las personas durante el proceso de compra si desean recibir tus campañas por correo electrónico.

¿Cómo crear este flujo de trabajo?

1. Ve a la pestaña Automatización y Crea un nuevo flujo de trabajo

2. Dele un nombre a tu flujo de trabajo, por ejemplo "Comentarios sobre la primera compra"

3. Selecciona el desencadenante Campo actualizado 

4. Elige el campo personalizado que se actualiza cuando un cliente completa su primera compra. Por ejemplo, el campo personalizado podría ser: "Recuento de pedidos de Shopify" "es igual a" "1". Esta regla depende de la información que hayas importado o sincronizado desde tu sistema de e-commerce

5. Haz clic en el signo más y añade una espera de unos días/semanas para dar tiempo a la gente a probar su compra

6. Vuelve a hacer clic en el signo más y crea un nuevo correo electrónico. Puedes utilizar una de las plantillas prediseñadas de la galería para crear rápidamente tu correo electrónico de respuesta.

7. Activa el flujo de trabajo