Imagina que vas a la Antártida. Es muy probable que planees con meses de anticipación para que tu viaje sea todo un éxito.
Al igual que en un gran viaje, el email marketing funciona mejor cuando tienes todo planeado, y la forma más efectiva de hacerlo es con un calendario de email marketing para que no se te pase nada.
Un calendario de email marketing te permite anticipar fechas importantes, asegurarte de que todos sepan lo que están haciendo y hacer un seguimiento de las campañas en tiempo real. Te ayuda no sólo a recuperar el control de tu agenda de correo electrónico sino también a mantener la visibilidad durante todo el año.
Este artículo te enseñará todo lo que necesitas saber para crear el calendario de email marketing definitivo y utilizarlo para planificar tus campañas.
También tenemos una plantilla descargable de calendario por correo electrónico con algunos ejemplos de eventos importantes, a fin de que ahorres tiempo y empieces a planificar de inmediato.
Un calendario de email marketing es una plantilla que te permite programar tu contenido de email durante todo el año. Incluye toda la información que necesitas para agilizar la planificación de la campaña como:
Fechas importantes: Eventos anuales y fechas clave del negocio para recordar.
Fechas de las campañas: Día y mes en que enviarás cada campaña.
Objetivo del correo electrónico: o sea, la razón por la cual se envía cada campaña.
Grupo destinatario: El público previsto para la campaña.
Propietario/revisor de la tarea: La/s persona/s responsable/s de crear la campaña y revisarla antes de enviarla.
Línea de asunto y pre-encabezado: Los textos que captarán la atención de la gente en la bandeja de entrada.
Estado: Progreso de la campaña (por ejemplo, «no iniciado», «redacción», «revisado», «listo para ser enviado» y «enviado»).
Pruebas A/B: Qué elementos de la campaña se pondrán a prueba para su posterior análisis (por ejemplo, uso de emojis en la línea de asunto vs. no emojis).
Lista de verificación de mantenimiento de entregabilidad: Asegúrate de que el correo electrónico llegue a la bandeja de entrada una vez que se envíe (más adelante ahondaremos en este tema).
Por supuesto, puedes añadir o eliminar fácilmente categorías del calendario de contenidos en función de tus necesidades específicas.
El mayor beneficio de un calendario de contenido de email marketing es que optimiza el proceso de planificación y creación de correo electrónico. Crear campañas de correo electrónico de alta calidad y efectivas será más fácil que nunca.
Más allá de estos beneficios de alto nivel, por lo general también obtendrás lo siguiente:
Mejorar la calidad de la campaña: Con todo planeado, puedes entregar contenido de correo electrónico atractivo que resuene en todo momento.
Responsabilidades claramente asignadas: Todos en el equipo de marketing saben de qué parte del flujo de trabajo de correo electrónico están a cargo.
Campañas de correo electrónico más específicas: Define claramente para quién es el correo electrónico o newsletter y por qué lo envías para asegurarte de que se alinea con tu estrategia general de email marketing.
Seguimiento y visibilidad mejorados: Es fácil realizar un seguimiento de tus campañas cuando todas están programadas en un solo lugar.
Mejora en el bienestar del equipo: Se reduce el riesgo de agotamiento de contenido y que haya integrantes del equipo que se sientan abrumados por plazos repentinos o incertidumbre sobre qué enviar.
Todas estas ventajas te ayudan a mantener tu estrategia en el buen camino y te permiten trabajar de forma más inteligente, no más dura. ¡Y es precisamente en lo que consiste MailerLite!
Hemos creado una plantilla de calendario editorial para correos electrónicos fácil de usar con todo lo que necesitas para optimizar tus campañas durante el próximo año. Ingresa tu correo electrónico a continuación para descargar la plantilla.
También te incluiremos en nuestra lista de correo para que recibas nuestro newsletter quincenal, que está repleto de consejos prácticos de email marketing.
¡Listo! Ahora, sigue leyendo para aprender a usar tu nuevo calendario.
Aquí tienes los pasos que puedes seguir para crear tu propio calendario de contenidos de email marketing. Alternativamente, ahorra tiempo dirigiéndote a la sección de abajo para descargar nuestro calendario prediseñado y personalizable.
Muchas herramientas te permiten crear un calendario de contenidos. Nosotros creamos el nuestro con Google Sheets, ya que es gratuito, fácil de usar y está basado en la nube, por lo que puedes acceder a él desde cualquier lugar y dispositivo.
Si tienes una herramienta favorita, utilízala en su lugar. Es fácil crear un calendario de contenidos con Excel, Apple Numbers, Notion, Airtable o cualquier herramienta de productividad u hoja de cálculo.
Piensa en la información que será útil incluir en tu calendario. Como mínimo, tendrás que incluir espacios para el nombre de la campaña, la fecha de envío, el objetivo, el tema del correo electrónico, el enlace al contenido del correo y el estado.
Pero también puedes añadir otros campos relevantes para tu proceso de creación de contenidos de correo electrónico. Considera la posibilidad de incluir:
Grupo o segmento objetivo
Línea de asunto y pre-encabezados
Propietario del proyecto (si tienes un equipo)
Lista de control previo al envío
Resultados de la campaña
Enlace de pre-visualización
Fechas importantes:
Y cualquier otra cosa que consideres útil.
La clave está en analizar tu proceso actual de envío de correos electrónicos e identificar la información que será útil incluir.
El siguiente paso es diseñar el calendario en la herramienta que hayas elegido. Si utilizas un programa de hojas de cálculo, considera la posibilidad de crear una pestaña distinta para cada mes.
A continuación, puedes añadir cada uno de los campos obligatorios en el eje horizontal y tus campañas en el eje vertical.
Otras herramientas como Notion tienen una vista de calendario incorporada. Crea una nueva página en tu espacio de trabajo y luego añade un calendario titulado "Calendario de contenido de correo electrónico".
A continuación, puedes añadir elementos para representar cada newsletter o boletín que tengas previsto enviar. Sólo tienes que añadir los campos que elegiste en el paso anterior. Cada elemento aparecerá en el calendario y podrás hacer clic para abrirlo y verlo en su totalidad.
Ahora que te has descargado nuestro calendario o has creado el tuyo propio, te mostraremos cómo planificar tus próximas campañas utilizando el calendario que hayas elegido.
Si utilizas nuestro calendario, verás pestañas para cada mes del año en la parte inferior de la hoja de cálculo. El calendario de cada mes contiene todo lo que necesitas para planificar tus campañas, incluidos un montón de eventos importantes para utilizar en tus correos electrónicos
La pestaña final de la hoja de cálculo contiene un resumen del contenido del año. Se actualiza automáticamente dependiendo del contenido de las pestañas de cada mes. Utiliza esto para ver el plan de todo tu año en un solo lugar.
Sigue leyendo para saber cómo planificar tus campañas con un calendario de contenidos de correo electrónico.
Imagina que es la semana anterior al Día del Padre y tu marca favorita envía una lista de regalos para tu madre. Eso no tiene nada de malo, pero no generará tantas ventas como una lista de regalos para padres.
Un correo electrónico oportuno que se alinea con eventos especiales resonará mucho más con tus suscriptores.
Con esto en mente, la primera parte de nuestra plantilla de calendario de correo electrónico es una columna con las fechas clave del mes. Esto te ayudará a enviar correos electrónicos oportunos que se alineen con los eventos y resuenen entre tus suscriptores.
Hemos incluido algunos de los eventos clave que tienen lugar cada mes en la plantilla del calendario editorial del newsletter. Pero también debes identificar fechas importantes para tu negocio, como lanzamientos de productos, ventas o actualizaciones de funciones, para que puedas planificar promociones por correo electrónico en torno a estos eventos.
La siguiente columna de la plantilla de calendario de correo electrónico es para la fecha de tu campaña. Marcar la fecha de cada newsletter te dará un plazo claro al que aspirar. Además, te ayudará a establecer la correcta cadencia de envío para tus campañas de email marketing.
Si te preguntas con qué frecuencia deberías enviar correos electrónicos, ¡entonces pruébalo! Intenta enviar newsletter semanales y quincenales a dos grupos diferentes y, a continuación, compara métricas como tasas de apertura, clics y cancelaciones de suscripción para ver qué horario funciona mejor.
Con respecto a las fechas y horas de envío, según los resultados de nuestros análisis se concluyó que para Latinoamérica, los lunes generan las tasas de apertura más altas, seguidos de cerca por los domingos; mientras que para EE.UU, Reunido y Canadá, los jueves seguido de cerca por los lunes. Y sin importar el día, las aperturas fueron especialmente altas entre las 11 AM y las 12 del mediodía.
Pero no solo sigue las tendencias, personaliza el tiempo de envío en base a tu público objetivo.
Con la función de envío inteligente de MailerLite, puedes usar la IA para analizar el comportamiento de los suscriptores y entregar automáticamente correos electrónicos cuando los lectores tengan más probabilidades de revisar sus bandejas de entrada.
El envío inteligente utiliza datos históricos basados en aperturas, clics y tiempo de suscripción para determinar cuándo es más probable que los suscriptores participen.
¿La mejor parte? El envío inteligente se adapta al comportamiento del suscriptor con el tiempo, lo que significa que es cada vez más efectivo cuanto más lo usas. Menos conjeturas, ¡mejores resultados!
Debes tener una idea clara de por qué estás enviando cada campaña de correo electrónico. Tu calendario de email marketing es un gran lugar para definir esto para garantizar que tu contenido esté alineado a tus objetivos empresariales.
¿Quieres que tus suscriptores te sigan en las redes sociales?, o ¿quieres que compren un nuevo producto?, o quizás lo que buscas es que visiten una página web o descubran una nueva función. Sea cual sea el objetivo que elijas, recuerda que debe ser específico, medible, realista, relevante y temporal (SMART, por sus siglas en inglés):
Imaginemos que enviamos un correo electrónico promocional para vender nuestra nueva selección de guantes y bufandas.
Nuestro objetivo SMART podría ser algo así:
Específico: Este correo electrónico motivará a los lectores a hacer clic en el enlace y visitar las páginas de los nuevos productos
Medible: Si la tasa de clics de correo electrónico está por encima del 10%, entonces hemos logrado nuestro objetivo
Realista: Tenemos una alta tasa de participación en nuestras campañas y redes sociales, por lo que este es un objetivo realista
Relevante: Esto se alinea con el objetivo de nuestro negocio de impulsar las ventas este año
Temporal: Nos gustaría alcanzar este objetivo en una semana, dando tiempo para que los suscriptores abran el correo electrónico
Una vez que decidas un objetivo para tu campaña, márcalo en la sección Objetivos de tu calendario de email marketing. Si alcanzas el objetivo, ¡excelente! Si no lo haces, analiza qué ha pasado para poder mejorar tus métricas en tu próxima campaña.
Por ejemplo, si la gente no ha abierto tu correo electrónico, puedes cambiar la hora de envío o el asunto. Si no hicieron clic en los enlaces correctos, puede que tengas que centrarte más en el contenido más importante de tu correo electrónico.
No hace falta que envíes el mismo newsletter a toda tu lista de correo electrónico. Por el contrario, segmenta tu audiencia y envía campañas relevantes a cada grupo.
Siguiendo el ejemplo de la sección 3, algunos de tus suscriptores podrían estar en climas más soleados que otros. Con lo cual, es probable que no les interesen los guantes y las bufandas.
Por el contrario, estarán más interesados en tu colección de gafas de sol, que requiere un tipo diferente de correo electrónico. En este caso, es mucho mejor enviar contenido de correo electrónico relevante a cada grupo.
Al planificar tu calendario de email marketing, tómate un momento para reflexionar y determinar para quién es más relevante tu campaña. A continuación, puedes marcarlo en la columna Grupo de destino de tu calendario de contenido de correo electrónico.
Con MailerLite, puedes dividir a tus suscriptores según sus preferencias, comportamientos y características en segmentos o grupos:
Los segmentos vienen dictados por una «regla» que filtra a los suscriptores.
Los grupos se pueden organizar manualmente, y los suscriptores solo serán agregados y eliminados por ti, o si una automatización los lleva a otro paso.
Ambas opciones son buenas maneras de dividir a tus suscriptores en grupos a los que luego puedes enviar correos electrónicos específicos. Lee este artículo para aprender cómo segmentar tu lista de correo electrónico.
Cuando se trata de enviar contenido específico, tienes dos opciones: El primero es enviar correos electrónicos completamente diferentes a cada grupo, para lo cual tendrás que crear varias campañas y luego elegir a qué grupos enviar cada una.
La otra opción es crear un correo electrónico único y luego usar bloques dinámicos de contenido para mostrar contenido diferente a cada segmento de cliente desde el mismo correo electrónico. Esto ahorra mucho tiempo, ya que no tienes que crear varios correos electrónicos nuevos.
Los clientes de MailerLite pueden crear contenido dinámico abriendo la configuración de visibilidad del bloque de contenido que desean mostrar y, a continuación, elegir el grupo pertinente.
Si tienes un equipo, considera la posibilidad de pedir a alguien que revise el correo electrónico para asegurarte de que cumple con las normas.
Nuestro calendario de email marketing incluye una columna que puedes utilizar para designar a las personas responsables de crear y revisar el correo electrónico. De esa manera, todo el mundo tiene claro sus roles y no habrá pánico a última hora sobre quién se suponía que estaba haciendo qué.
Al redactar y revisar el contenido del correo electrónico, tómate un minuto para leer esta guía práctica sobre creación de contenidos que interesan a la gente, para asegurarte de que no se te ha pasado nada al crear tu newsletter.
Al igual que un tráiler hace que te den ganas de ver una película, ¡tu línea de asunto y pre-encabezado le dan a la gente un anticipo de qué esperar de tu correo electrónico! Son las primeras cosas que tus suscriptores verán en la bandeja de entrada, y esas primeras impresiones tendrán un gran impacto en tus tasas de apertura.
Es por eso que puede ser útil mencionar tu línea de asunto y encabezado en tu calendario de contenido. Tus colegas podrán dar sus opiniones y decirte si ambos destacan lo suficiente.
En MailerLite puedes crear varias líneas de asunto atractivas en segundos utilizando el generador de líneas de asunto con IA. Puedes establecer el tono y el estilo de tu línea de asunto y dejar que la IA haga el resto! Ayuda a maximizar la eficiencia e impulsar tu creatividad.
Para usar el generador de líneas de asunto con IA, todo lo que tienes que hacer es crear una nueva campaña o correo electrónico de flujo de trabajo. Luego, cuando llegues al campo ‘Línea de asunto’, haz clic en ‘Sugerir’.
Envíate un email de prueba para ver cómo se ve en tu bandeja de entrada antes de enviárselo a tus suscriptores.
La clave es mantener la línea de asunto concisa (alrededor de 45 caracteres) para que haya espacio para que el pre-encabezado se muestre en la bandeja de entrada. Tu objetivo es crear un ‘gancho’ irresistible para motivar a la gente a abrir tu correo electrónico.
Evita escribir todo el texto en mayúsculas, los signos de exclamación y los símbolos monetarios, ya que tu correo electrónico podría ser marcado como spam.
Para obtener más información sobre cómo escribir la línea de asunto perfecta, consulta la guía a continuación.
Incluir el estado del proyecto en el calendario es una forma útil de realizar un seguimiento de su progreso. Nuestra plantilla de calendario editorial incluye un menú desplegable con las siguientes opciones:
Sin iniciar
Redacción
Revisión
Listo para envío
Enviado
Utilízalas para ver de un vistazo cómo avanzan tus campañas de email marketing.
i vas a probar diferentes versiones de tu newsletter, entonces es útil incluirlo en tu calendario. De esa manera, puedes rastrear lo que se está probando regularmente y publicar los resultados. Esto te da una visión general instantánea de cómo mejorar en la próxima campaña.
En MailerLite tienes dos opciones para pruebas de variantes:
Pruebas A/B: Te permiten crear dos versiones de tu newsletter y probar una variable (por ejemplo, línea de asunto o contenido de correo electrónico).
Pruebas de variables múltiples (pruebas A/B/N): Te permite crear dos versiones de la misma campaña y probar hasta 3 variables a la vez para tener más control sobre tus resultados.
Cada versión de prueba se envía a un pequeño grupo de suscriptores, y luego la versión ganadora (también conocida como la que tiene más aperturas o clics) se envía al resto de tus suscriptores.
Antes de pulsar ‘enviar’, deberías asegurarte de que la entregabilidad de tu correo electrónico sea la mejor posible a fin de que haya una alta probabilidad de que tu correo electrónico llegue a las bandejas de entrada de los destinatarios.
Nuestro calendario de email marketing incluye una lista de verificación que puedes utilizar para optimizar la entrega.
Eliminar suscriptores inactivos | Los suscriptores inactivos son las personas que no abren, hacen clic o interactúan con tus campañas, y puedes verlos listados en la sección "Suscriptores" de tu panel de MailerLite. |
Verificación de la lista de correo (disponible en inglés) | Nuestros amigos de MailerCheck pueden limpiar tu lista de correo electrónico y eliminar, por ejemplo, los errores tipográficos y bandejas de entrada que estén llenas y que podría hacer que tus newsletter reboten. |
Análisis de los correos electrónicos (disponibles en inglés) | MailerCheck también te permite analizar tus campañas para detectar cualquier señal de alerta, como contenido spam, errores HTML o cualquier problema de autenticación del remitente. |
Verificación de la entregabilidad (disponible en inglés) | Prueba tu correo electrónico antes de pulsar 'enviar' para asegurarte de que pasa todos los filtros de spam. |
Los calendarios de email marketing son de gran ayuda a la hora de planificar tu agenda de email. Si también quieres optimizar la forma de crear y enviar correos electrónicos, ¡te encantará MailerLite! Tenemos todas las herramientas de marketing que necesitas para crear campañas de email que destaquen en las bandejas de entrada de tus suscriptores. Haz clic en el enlace a continuación para obtener más información sobre las funciones de email marketing de MailerLite.
Tu newsletter ha sido enviado y tu trabajo está casi terminado. Antes de pasar a tu próxima campaña, anota las métricas de email marketing que quieres seguir.
Nuestro calendario incluye espacios para rastrear las tasas de apertura y las tasas de clics, ya que son buenos KPIs para medir el éxito de una campaña. A medida que obtengas más información sobre qué campañas funcionan bien, puedes optimizar los correos electrónicos futuros de acuerdo con lo que funciona y lo que no.
¿Pero cómo sabes si tus métricas son aceptables? Cada nicho es diferente, por lo que hemos recopilado una lista de puntos de referencia de la industria para que realices un seguimiento de cómo te va.
Aquí tienes 3 buenas prácticas finales que debes tener en cuenta cuando utilices tu calendario de email marketing para planificar tus campañas.
No incluyas correos automatizados
Añade sólo campañas a tu calendario de contenidos de correo electrónico. Como las automatizaciones se activan por acciones específicas de los clientes, no es necesario añadirlas al calendario.
La única excepción sería si quieres planificar la creación de las automatizaciones incluyéndolas en el calendario. Ten en cuenta que en realidad no enviarás los correos electrónicos en la fecha mencionada.
Adopta la flexibilidad
Aunque es bueno conocer las campañas que enviarás en las próximas semanas, no aconsejamos planificar con demasiada antelación. En su lugar, deja cierta flexibilidad para ajustar tu contenido, temas, líneas de asunto y ofertas basándote en los resultados anteriores.
Dar lugar a la flexibilidad también te permitirá aprovechar las tendencias y los acontecimientos culturales más amplios relacionados con tu negocio.
Haz un seguimiento de los resultados de la campaña
Aunque puedes ver fácilmente los resultados de las campañas en tu panel de MailerLite, añadirlos a tu calendario te permitirá ver rápidamente todos los resultados anteriores en una sola vista y también proporcionará más contexto sobre los correos electrónicos relevantes. Utiliza esta información para optimizar tus futuras campañas.
Sólo asegúrate de esperar unos días después del envío antes de añadir tus métricas a tu calendario. Aunque la mayor parte de la actividad se produce en las primeras 24 horas, la gente seguirá interactuando con tus correos electrónicos durante días o incluso más tiempo.
Cierra los ojos e imagina lo que sería no preocuparse nunca más por qué poner en tu próximo newsletter porque ya está todo planificado. Pues no imagines más, y hazlo realidad.
Las campañas de éxito se planifican con mucha antelación, y un calendario de contenidos es la mejor forma de hacer un seguimiento de tus esfuerzos de email marketing. Con este tipo de plantilla estás en camino a un plan de email marketing sin estrés y un equipo de marketing feliz.
¿Utilizas un calendario de email marketing como parte de tu estrategia de marketing de contenidos? ¿Cómo ha impactado tus flujos de trabajo? ¡Cuéntanos en los comentarios!