10 ideas de contenido para tu newsletter interno

Un newsletter interno es un boletín informativo enviado por correo electrónico dentro de tu organización. Es una forma de compartir las noticias del negocio, levantar la moral y generar entusiasmo por el gran trabajo que realizan tus empleados.

Estos boletines internos pueden salir regularmente cada semana o cada mes. O puedes enviarlos siempre que necesites compartir información de la empresa. También puedes crear varios boletines internos para equipos, departamentos y temas. 

Los mejores newsletters internos para empleados se elaboran con un software de correo electrónico especializado, como MailerLite. Estas herramientas te permiten crear bonitos diseños y acceder a valiosas funciones. 

Por ejemplo, puedes añadir encuestas por correo electrónico, compartir videos, incluir contenido de las redes sociales y añadir temporizadores de cuenta regresiva. 

También puedes controlar quién recibe cada correo electrónico. Por ejemplo, con MailerLite, puedes utilizar fácilmente la herramienta de segmentación de audiencia para dividir tu lista en grupos según el departamento o la función. Luego puedes elegir a qué segmentos enviar cada correo electrónico.

Implementar un newsletter interno en tu empresa puede ofrecer numerosas ventajas. Algunas de estas ventajas son las siguientes:

Refuerza tu marca interna

El boletín interno de MailerLite, por ejemplo, refuerza nuestra cultura y los valores de la empresa cultivando un sentido de unidad y propósito. Celebramos los logros y mostramos nuestros proyectos innovadores y nuestro enfoque único, al tiempo que mejoramos la transparencia, la responsabilidad y aprendemos de nuestros errores.  

Crea un sentimiento de unidad y fomenta la colaboración

Un newsletter interno mantiene informados a todos los miembros de la empresa sobre los acontecimientos y los próximos proyectos. Esto crea un sentimiento de unidad, fomenta la colaboración entre equipos y mantiene a todo el mundo al día sobre el progreso de nuestros productos y negocios.

Fomenta el​ sentido de comunidad

La comunicación regular a través de un boletín interno puede ayudar a los empleados a sentirse más conectados, lo que mejora el espíritu de equipo y la satisfacción de los empleados. En el newsletter interno de MailerLite, destacamos las experiencias únicas y el crecimiento de cada individuo, así como la diversidad que hace que nuestro equipo sea tan especial.

Reduce la sobrecarga de comunicación

Es fácil sentirse abrumado por la afluencia de información procedente de diversos canales de comunicación interna como Slack y Zoom. Esto puede hacer que la gente se desentienda y pase por alto información importante. Un boletín interno ayuda a consolidar todas las actualizaciones vitales. Nuestro boletín tiene una tasa de apertura del 90%, ¡así que sabemos que la gente lo lee!

Crea una fuente de información centralizada

Publicar actualizaciones de distintos equipos y provenientes de distintos departamentos ayuda a todos a estar al tanto de lo que ocurre en la empresa. Toda la información está centralizada en un solo lugar para que sea fácil acceder a ella. 

Fomenta las opiniones

Incluir elementos interactivos en los boletines internos, como encuestas, sondeos o sesiones de preguntas y respuestas, puede fomentar el compromiso y la opinión de los empleados.

Esta sección contiene 10 ideas de contenido para boletines internos que utilizamos en MailerLite, así como notas sobre cómo y por qué las hemos utilizado. Siéntete libre de copiar estos conceptos para tu propia estrategia de marketing de newsletter interno.

1. Compartir mensajes de equipo

Los resúmenes por departamento informan sus objetivos, desafíos, fechas o eventos importantes y logros a los miembros de los otros departamentos de la empresa.

Puedes incluir esta información en el boletín de tu empresa, o hacer que los equipos creen boletines dedicados con información relevante. 

2. Destaca los objetivos de tu organización y las actualizaciones clave

Compartir los objetivos actuales de la empresa garantiza que todo el mundo en tu empresa sepa para qué están trabajando. En MailerLite, destacamos los objetivos generales de la empresa, así como los objetivos de cada equipo. 

Las actualizaciones de la empresa no son la parte más creativa o emocionante de tus correos electrónicos internos, pero son una parte crucial de casi todos los boletines. 

Incluye cualquier comunicación interna relevante o información sobre la empresa que ayude a tu gente a hacer su trabajo y a mantenerse alineada con sus objetivos. Considera también la posibilidad de incluir actualizaciones o mensajes de la dirección y de tu equipo directivo. 

Actualizaciones de políticas internas

Tus políticas internas repercuten en la experiencia de toda tu organización. Mantén a todo el mundo informado de cualquier cambio tan pronto como se produzca. Explica claramente por qué haces los cambios y qué significan para las personas de tu empresa. Asegúrate también de que sea fácil para la gente hacer preguntas sobre los cambios.

3. Da la bienvenida a los nuevos contratados

Tu boletín interno es uno de los medios ideales para presentar a los nuevos integrantes de equipo a la vez que les das la bienvenida. En MailerLite incluimos la imagen de perfil de cada nuevo empleado, su fecha de inicio, su puesto y un enlace a su perfil en la base de datos, que incluye su presentación introductoria y mucha más información. 

Al mencionar las nuevas contrataciones, considera también destacar los movimientos internos recientes para que todo el mundo conozca los nuevos roles de las personas que han cambiado de equipo o posición. 

Comparte imágenes de empleados

Añadir imágenes a los boletines los hace más visuales y fáciles de digerir. Evita las imágenes de archivo y utiliza fotos en las que aparezcan tus empleados para dar a tus boletines un toque humano propio de tu empresa. La gente también disfrutará viéndose a sí misma y a sus colegas en los mensajes. 

4. Crea flujos de trabajo de incorporación

Todos los nuevos empleados de MailerLite pasan por un proceso de incorporación que implica leer material, darse de alta en servicios y familiarizarse con cómo se hacen las cosas en la empresa. En MailerLite, transmitimos esta información mediante un flujo de trabajo interno automatizado del boletín de noticias.

Puedes hacer lo mismo configurando un flujo de trabajo de correo electrónico de bienvenida que se envíe cada vez que añadas una nueva dirección de correo electrónico a la lista. Estas  automatizaciones son fáciles de configurar dentro de MailerLite.4. Destaca los nuevos productos y actualizaciones

Mantén a todo el mundo en tu empresa al día de la última versión de tu producto compartiendo información sobre nuevos lanzamientos.

5. Destaca los nuevos productos y actualizaciones

Mantén a todo el mundo en tu empresa al día de la última versión de tu producto compartiendo información sobre nuevos lanzamientos.

6. Menciona los próximos eventos

Mantén a todo el mundo informado destacando los próximos eventos de la empresa en tu boletín interno. En MailerLite incluimos información sobre todas las videollamadas y trabajos de la empresa. 

También puedes incluir eventos específicos de cada equipo o departamento en boletines dirigidos específicamente a tal o cual equipo gracias a la segmentación de correo, o utiliza contenido dinámico para incluir información sobre eventos en tu correo electrónico habitual, pero sólo mostrarla a los grupos de empleados relevantes.

A su vez, puedes utilizar tu boletín para repasar eventos pasados. MailerLite tiene un equipo remoto con empleados que trabajan globalmente en todas las zonas horarias, por lo que incluir una reseña de nuestras reuniones (con un enlace al vdeo) es una forma útil de permitir que las personas que no pudieron asistir al evento se pongan al día.

7. Realiza encuestas de satisfacción de los empleados

Las encuestas son una forma estupenda de descubrir cómo se siente tu gente respecto a tu organización. Utilízalos para medir la satisfacción general o conocer el impacto de acontecimientos concretos.

En Mailerlite, utilizamos la función integrada de nuestra herramienta encuesta por correo electrónico para recoger opiniones de nuestros correos electrónicos. A continuación, podemos ver los resultados en nuestro panel de informes.

8. Celebra los hitos importantes

Celebra acontecimientos e hitos importantes con correos electrónicos puntuales. Añade cumpleaños o aniversarios del personal a tu cuenta y configura un flujo de trabajo automatizado que envíe un mensaje en su día especial. Puedes utilizar nuestra plantilla prediseñada de automatización de cumpleaños para simplificar la configuración. 

Haz que las ocasiones especiales sean aún más memorables pidiendo a los empleados que escriban mensajes personales a través de un boletín interno.

9. Destaca las conversaciones importantes

Slack es una gran herramienta para mantener conversaciones, pero es fácil que la gente se pierda las más interesantes. Mantén la conversación y asegúrate de que todos se benefician del valor compartido destacando las conversaciones más importantes de la semana pasada en tu boletín electrónico.

Si tienes demasiados canales de los que hacer un seguimiento, pide a las personas de cada equipo que compartan el contenido más útil del periodo anterior.

10. Incluye una sección para la retroalimentación

Crea una sección de feedback donde los empleados puedan enviar sus comentarios o sugerencias sobre temas específicos. Esto no solo mejora la comunicación, sino que también demuestra que la empresa valora las opiniones de su equipo.

Ahora que conoces los tipos de contenido que debes incluir en tus boletines internos, aquí tienes 6 pasos que puedes dar para crear un newsletter interno:

🎯 Elige el objetivo de tu boletín interno

Cada newsletter interno debe tener un objetivo claro. Considera la posibilidad de crear boletines para cada caso de uso que tengas en mente. 

Por ejemplo, puedes crear un boletín informativo para toda la organización que ponga al día a la gente sobre el negocio, así como correos electrónicos departamentales para cada equipo. También puedes tener correos electrónicos separados para eventos o para nuevas contrataciones. 

Tener claro el objetivo de cada boletín te ayudará a crear contenido útil que tus empleados estén deseando recibir. También puedes elegir KPIs que muestren si tus correos electrónicos están alcanzando sus objetivos.

😎 Pon a alguien al mando

Crear un boletín interno es un trabajo de equipo, pero una persona debe tomar la iniciativa y organizar el contenido. Esta persona recogerá todas las aportaciones y se encargará del contenido, el formato y el diseño del boletín.

📅 Establece un horario

En MailerLite, enviamos boletines en diferentes horarios ya que nuestros empleados trabajan de manera remota en todo el mundo. Nuestro boletín principal sale cada mes y consiste en un resumen del periodo anterior. 

Otros boletines son menos frecuentes y salen cuando las personas o los equipos tienen algo importante que compartir con los otros equipos.

⏰ Decide cuándo enviar el boletín informativo

Envía tu boletín de noticias por correo electrónico a una hora concreta a fin de permitir que los empleados sepan cuándo esperar el correo electrónico, a la vez que te da un plazo para trabajar en su contenido. 

Ten en cuenta también la zona horaria de las personas que van a recibir el mensaje. Los equipos globales pueden programar correos electrónicos para las horas adecuadas en cada zona. Cada empleado recibe el correo electrónico a la hora del día que más le convenga. 

Más información en el artículo El mejor momento para enviar tus correos electrónicos  

📨 Especifica los destinatarios del boletín interno

Un software de boletines como MailerLite te permite enviar tus boletines internos a toda la organización o a un grupo específico dentro de ella.

Estos grupos pueden basarse en departamentos, ubicación o antigüedad. Incluso puedes crear correos electrónicos por motivos específicos, como la incorporación de nuevos empleados o la preparación de eventos. Todo lo que tienes que hacer es segmentar tu lista de suscriptores en diferentes grupos para que la persona adecuada reciba el correo electrónico adecuado. 

🎨 Crea una plantilla de newsletter

Las herramientas para boletines internos hacen que sea muy fácil diseñar tu newsletter exactamente como quieres. Con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar puedes elegir entre nuestra variada biblioteca de bloques de contenido, que incluye funciones como imágenes, integraciones en redes sociales, fuentes RSS y videos. Y puedes personalizar cada uno de ellos para que coincida con la marca de tu negocio. 

Pero para no tener que hacer esto cada vez que envíes un correo electrónico, en su lugar, dedica algo de tiempo a crear una plantilla con bloques que puedas utilizar repetidamente. De esta manera, ahorrarás tiempo sin dejar de crear un boletín atractivo.

Utilizar un software especializado para tu newsletter interno te da acceso a métricas de compromiso que muestran cómo interactúan las personas de tu organización con el contenido que envías. Utilízalo para descubrir el tipo de boletín que más le gusta a la gente. 

Aquí tienes las 3 métricas más importantes que debes consultar:

Tasa de apertura:

Es el porcentaje de personas que abren el correo electrónico que envías. Aumenta tu tasa de apertura utilizando una línea de asunto, enviando tu correo electrónico a horas constantes, o haciendo saber a la gente que has enviado el correo electrónico en tus otros canales de comunicación.

🖱️ Tasa de clics

Es el número de personas que hacen clic en uno de los enlaces que has incluido en tu correo electrónico. Es importante si tu correo electrónico está diseñado para empujar a la gente hacia un determinado contenido o página de tu sitio web.

Un alto porcentaje de clics también demuestra que la gente no sólo abre tu contenido, sino que también lo lee e interactúa con él.  

Mejora el porcentaje de clics incluyendo bloques interactivos como encuestas y cuestionarios o segmentando a tus empleados en grupos y enviando contenido relevante a cada uno de ellos. Si quieres saber más acerca de cómo personalizar tus correos, lee la guía de abajo.

📊 Clics de contenido

Además de fijarte en el porcentaje de personas que hacen clic en tus correos electrónicos, fíjate en el contenido específico con el que interactúan. Esto pondrá de relieve tu contenido más popular, así como el contenido que no resuena, para que puedas incluirlo en tus correos electrónicos. 

Para ver en dónde hace clic la gente, sigue estos pasos:

1. Ve al panel de control de MailerLite 

2. Dirígete a Descripción general de tu campaña enviada y haz clic en Actividad de enlaces, para ver los enlaces en los que más se ha hecho clic, o en el informe Ver correo electrónico para ver un mapa visual de los elementos en los que ha hecho clic la gente.

Los boletines internos son una gran herramienta de comunicación con los empleados. Utilízalos para mantener a tu gente al día de los últimos acontecimientos de la empresa y mucho más. 

Hay infinidad de temas para los que puedes crear correos electrónicos. Si te lo propones, puedes enviar boletines realmente divertidos y atractivos que fomentarán el espíritu de equipo. 

Para tus próximos pasos, te recomendamos lo siguiente:

1. Decide el tipo de correo electrónico que quieres enviar. Quizá empezar con una actualización periódica de tu negocio y un flujo de trabajo de incorporación de empleados.

2. Decide quién estará a cargo del newsletter interno. Esta persona será responsable de crear el correo electrónico y enviarlo a tiempo. 

3. Experimenta con los diseños de los boletines internos. Crea una bonita plantilla de newsletter electrónico que puedas utilizar repetidamente. O utiliza una de nuestras plantillas de correo electrónico como inspiración.

4. Carga y segmenta tus correos electrónicos. Carga todos los correos electrónicos de tus empleados en el software que utilices. Luego puedes segmentar estos correos por departamento o función. 

Una vez hayas completado estos pasos, tendrás todo listo para enviar tu primer boletín interno.